Starda Casino: с 02.04.2025 не могут найти мой депозит на 6950 RUB

Здравствуйте! 2 апреля сделал депозит на 6950,пользовался методом,sber pay в дружественные страны. Деньги на депозит не пришли. Обратившись в службу поддержки,у меня запросили чек,но чек предоставить я не смог так как банк в некоторых случаях не предоставляет сразу чек на переводы за рубеж. Я скинул скриншот данной транзакции,в службе поддержки указали что им нужен только чек,по другому ни как  Хочу отметить то что подобный чек может предоставиться возможность скачать более чем через 2 недели. на следующий день в переписке с службой поддержки мне указали что если я не продоствлю чек в течение 7 дней, то возможности найти мой депозит не будет!