Starda Casino: хочу снять блокировку в данной сети
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
N/A
Автор
Dobronx
Статус
Отклонена
Дата
18.07.2024
Претензия Dobronx к Starda Casino от 18.07.2024
Dobronx
Заблокировался в данной сети самостоятельно (якобы по причине лудомании, так как временно нужен был железный перерыв, а по отзывам без таких просьб они не блокируют, пришлось приврать). Время прошло, все стало отлично, можно с новыми силами катать, а так же хочу попробовать поработать в партнерке, соответственно мне железно нужно снять бан для этих целей. Они прут в отказ, в правилах этой ереси нету, плетут о внутренней политике, при том что я сам несу ответственность за свое решение снять блокировку, о чем неоднократно сообщил данным заведениям.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Starda Casino
Решенных проблем
88 из 91
Процент решенных
96.7 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$391.5
Жалоба на казино
Претензии к Starda Casino
Решена
Starda Casino
Starda Casino: с 01.03.2026 не поступает мой депозит на 900 RUB
Ну, вообщем, что не понравилось, так это поддержка нулевая, или роботы сидят, или такой действительно разговор у операто [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: 02.09.2025 мой аккаунт был заблокирован на 500.000 RUB
Меня зовут Юлия. Хочу подать жалобу на STARDA Casino в связи с необоснованной блокировкой моего счета.
Хронология соб [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: 19.02.2026 завис мой депозит на 23.455 RUB
Starda не зачисляет депозит на сумму 23455руб.уже. Уже не в первый раз не зачислятся через из "платежную систему"
&nb [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: с 09.02.2026 нет моего депозита на 13 USD
Не могут зачистить , найти депозит 4 дня , вот такие дела, и как быть в этой ситуации 🤔 Очень странное казино ps отправл [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: прошёл все проверки и получил блокировку во всей сети на 250.000 RUB
Старда казино обворовали на 200000, завёл 30000, выиграл 250000, решили вывести деньги, назначили видео проверку прошёл [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: 23.12.2025 с баланса исчезли деньги на 19.000 RUB
Испарились деньги с баланса. Поиграла в слот ночью, на балансе оставалось 19тыс. После чего легла по спать. Утром зашла, [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Dobronx |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок!
Разблокировка аккаунта невозможна, поскольку вы запросили его блокировку навсегда по причине игровой зависимости.
С уважением,
Starda Casino!
Опубликовано: 21 июля 2024
Не устали там случайно? Три дня прошло.
Опубликовано: 19 июля 2024
Пункт правил данный покажите, где написано, что игрок заблокировавший аккаунт не имеет право на снятие блокировки)? Это во первых. Во вторых, мне в целом эти аккаунты не нужны, мне нужно что бы был открыт доступ для регистрации и работы с лекс казино (ваша сеть).
У вас есть активняа жалоба. Не нужно подавать новую. Изложите запрос по Лекс в ней
Добрый день, уважаемый игрок!
Уточните, пожалуйста, с кем из наших менеджеров вы обсуждали сотрудничество и подскажите вашу почту в партнерской программе.
С уважением,
Starda Casino!
Опубликовано: 23 июля 2024
Я с менеджерами не общался, я общался с сапортом, просил разрешение на игру и работу с лекс казино, так как я собираюсь его стримить и благодаря этому получать трафик на партнерку, но так как мне отказывают в создании аккаунта, я буду вынужден работать по иным методам, которые мне не интересны, соответственно уже ограничиваете меня в получении трафика. Соответственно и регистрироваться в партнерке пока не стал, пока не будет урегулирован вопрос с регистрацией в лекс. Как я могу привлекать трафик туда, где я сам не могу поиграть, убедиться в адекватности казино и так далее, даже банально показать, что из себя казино представляет.
Вы вопрос то решите мой, уважаемый? Я вроде вам расписал всё подробно, правил не нашел запрещающих мне играть, внутрянка как аргумент не может применяться, в виду того, что меня ни кто с ней не ознакомил и согласия не попросил. В чате у вас показания у операторов меняются и в целом вес их слов под сомнением. В чем собственно сложность дать возможность зарегистрироваться в новом казино? Я у вас далеко не в плюсе, правила не нарушаю, везде верифицирован был, в каждом казино.
Добрый день, уважаемый игрок!
Согласно политике нашего сайта, при блокировке аккаунта навсегда он не подлежит разблокировке. Также уведомляем вас о том, что при блокировке аккаунта по причине игровой зависимости, все ваши аккаунты в нашей партнерской сети также подлежат блокировке согласно пункту правил 13.5.2, а именно «ваш счет связан с существующими заблокированными счетами. Это дает нам право закрыть счет, вне зависимости от того, каким образом он был с ними связан, а также заблокировать учетные данные указанных счетов. За исключением ситуаций, указанных в Условиях, любой остаток на вашем счете будет возвращен вам в течение определенного периода времени по вашему запросу после удержания суммы, которую вы должны вернуть Компании».
С уважением,
Starda Casino!
Данная сеть, уже очень давно применяет свои правила ко всем проектам сети. В случае с блокировкой по лудомании — это отлично и похвально для игроков.
В других случаях нет.
Игроку стоит в будущем задумываться при блокировках в других казино, указывая именно лудоманию, как причину
Жалоба закрыта