Stake Casino: запросили верификации и полностью отключили функционал

18 августа 2023 г. Я зарегистрировался на сайте и за это время оборот $1,634,040
Я играл и выводил без всяких проблем но пол месяца назад у меня запросили 4 уровня верификации которые для меня просто не возможно пройти!
На 3-4 уровне требуют подтверждение адреса прописки в виде «счета за коммунальные услуги с подтверждением оплаты за последние три месяца» но я их никогда не оплачивал и не могу этого сделать т.к Дом не мой. На 4 уровне «загрузить банковскую выписку с платежными ведомостями за последние три месяца» Я загружал выписку о платежах за 1 месяц (мне ее отклонили) т.к больше месяца я не могу потому что банк не позволяет этого сделать. (причем тут банк вообще не понимаю ведь это крипто казино) Я получал криптовалюту не P2P а от оплат которые мне приходили на криптовалюту.
Я могу подтвердить свою личность в виде фотографии с паспортом и листочком которую у меня требуют на 2 уровне.
На счету сейчас лежит 472$ которые я не могу  вывести. Мне полностью отключили функционал  на сайте))) Даже в демо игру зайти не могу.
Я до сех пор не понимаю причины этого запроса на верификацию ведь я не нарушал никакие правила сайта.
Писал много раз в ТП в которой мне просто шаблонно отвечают.