Stake Casino: не заплатили за визуальную ошибку в игре

Stake Casino: не заплатили за визуальную ошибку в игре

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на нарушение правил онлайн казино
Сумма
$1299
Автор
pan4pro88
Статус
Отклонена
Дата
10.02.2026

Претензия pan4pro88 к Stake Casino от 10.02.2026

pan4pro88
pan4pro88

Зашел в слот Plinko Multiball 10000x  сделать спинов 10 по 400р арсов ,выпала x5k визуально ,но выплата засчиталась как casino:447108618587

дравствуйте!
Мы получили ответ от наших коллег из технической команды.
После тщательного расследования рассматриваемого раунда они подтвердили, что в этом раунде была допущена ошибка отображения.
Из-за этой ошибки отображение места приземления мяча и фактического результата не совпадают.
Они проверили раунд и подтвердили, что фактический результат раунда верен.
Поскольку ставка была рассчитана корректно, и результат верен, увы, мы не можем предоставить какую-либо компенсацию за визуальную ошибку.
да у меня пруфов видео нету ,я не записывал экран ,но так как поддержка подтвердила что она реально выпала визуально ,я считаю что стейк должен за такое платить ,так как они сами добавили этот провайдер ,и должны нести ответственность!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 5192
Охват Просмотров: 172
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 460
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

У любого казино и прова есть на этот случай свод правил

И если выигрыш был засчитан корректно, то вам не дадут компенсацию

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-23213
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
68
Публикации
48
Подписчики
0
Регистрация
29.05.2020

я это увидел ,это не выплатили ,получается можно показывать все что угодно ? а выигрыш писать в истории другой или как?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-23213
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
68
Публикации
48
Подписчики
0
Регистрация
29.05.2020

ну и такие скамные провайдеры добавлять ,и не нести за это ответственность

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 460
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

При визуальных багах игрок соглашается с тем, что конечный результат зафиксирован на сервере провайдера

В данном случае всё в рамках правил казино и лицензиара

Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Stake Casino: не заплатили за визуальную ошибку в игре"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Stake Casino

Решенных проблем
4 из 23
Процент решенных
17.4 %
Ср. время жизни жалобы
26.2 дн.
Ср. сумма претензии
$16151.7
Жалоба на казино

Претензии к Stake Casino

Отклонена
Stake Casino
Stake Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$1299
Stake Casino: не заплатили за визуальную ошибку в игре
3 месяца назад
Зашел в слот Plinko Multiball 10000x  сделать спинов 10 по 400р арсов ,выпала x5k визуально ,но выплата засчиталась как [...]
Не решена
Stake Casino
Stake Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Stake Casino: заблокировали мой аккаунт для покера
3 месяца назад
Блокировка аккаунта покера, проблемы с верификацией [...]
Не решена
Stake Casino
Stake Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$100
Stake Casino: 08.01.2026 отказались активировать код из письма на 100 USD
4 месяца назад
Здравствуйте! Зарегистрирован давно в данном заведении, было несколько депов, так же мелкий вывод, в своё время была про [...]
Не решена
Stake Casino
Stake Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$2
Stake Сasino: не могу вывести деньги или вернуть свой депозит
9 месяцев назад
Здравствуйте, уважаемые игроки из России! Столкнулся с такой ситуацией и хочу передать ее всеобщей огласке про Stake cas [...]
Не решена
Stake Casino
Stake Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$12362
Stake Casino: 16.08.2025 заблокировали аккаунт за поддельные документы на 12.362 USD
9 месяцев назад
Здравствуйте. 16.08.2025 зарегистрировала аккаунт на Stake, прошла верификацию и мне открыли кошелек и я сделала депозит [...]
Не решена
Stake Casino
Stake Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1913
Stake Casino: не приняли паспорт и закрыли мой аккаунт на 2343 USD
9 месяцев назад
Здравствуйте. Прошу помощи! Играла в Stake casino, вносила на депозит много своих денег (1913usdt), потому что проигрыва [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Stake Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.