Stake Casino: не удаляют документы после верификации
Причина
Прочие жалобы на казино
Сумма
$100000
Автор
97pereya5n
Статус
Отклонена
Дата
25.02.2025, 13:52
Претензия 97pereya5n к Stake Casino от 25.02.2025
97pereya5n
Прохожу верификацию на Stake, как выяснилось, они хранят все паспорта и прочие документы где то у себя, хотя по правилам лицензии они не имеют права сохранять/хранить файлы. Хочу подать публичный иск на 100 000$ за то что мои документы были сохранены. Я буду писать лицензиатору Stake, и хочу что бы Вы меня поддержали в этом! Если я не прав где то — отпишите.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (2)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Stake Casino
Решенных проблем
4 из 23
Процент решенных
17.4 %
Ср. время жизни жалобы
26.2 дн.
Ср. сумма претензии
$16151.7
Жалоба на казино
Претензии к Stake Casino
Отклонена
Stake Casino
Зашел в слот Plinko Multiball 10000x сделать спинов 10 по 400р арсов ,выпала x5k визуально ,но выплата засчиталась как [...]
Не решена
Stake Casino
Блокировка аккаунта покера, проблемы с верификацией [...]
Не решена
Stake Casino
Здравствуйте! Зарегистрирован давно в данном заведении, было несколько депов, так же мелкий вывод, в своё время была про [...]
Не решена
Stake Casino
Здравствуйте, уважаемые игроки из России! Столкнулся с такой ситуацией и хочу передать ее всеобщей огласке про Stake cas [...]
Не решена
Stake Casino
Здравствуйте. 16.08.2025 зарегистрировала аккаунт на Stake, прошла верификацию и мне открыли кошелек и я сделала депозит [...]
Не решена
Stake Casino
Здравствуйте. Прошу помощи! Играла в Stake casino, вносила на депозит много своих денег (1913usdt), потому что проигрыва [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 февраля 2025 г. в 10:52 |
| Последняя редакция | 25 февраля 2025 г. в 11:06 |
| Просмотров | 221 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Stake Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
97pereya5n
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Конечно вы не правы. Сейчас объясню почему.
Данный проект оперирует лицензией Кюрасао. Вступивший в силу регуляционный закон — LOK напрямую не указывает, что оператор обязан удалять хранящиеся документы игрока после завершения верификации. Вместо этого закон фокусируется на защите данных и соблюдении конфиденциальности в соответствии с международными стандартами.
— Операторы обязаны собирать и проверять документы для верификации личности (например, паспорт, счета за коммунальные услуги) в рамках процедур KYC (Know Your Customer) и AML. Эти данные должны храниться в течение определенного периода, чтобы соответствовать требованиям по борьбе с отмыванием денег.
— Более того, даже по завершению отношений с клиентом оператор хранит ваши документы в течении 5 лет.
— Операторы должны сохранять их в течение определенного времени для соблюдения требований AML, требований по борьбе с финансированием терроризма и других регуляторных норм.
В вашем случае, вы можете запросить удаление своих данных если истёк срок объявленный CGA
В данном случае ваша претензия не обоснована