Slott Casino: поддержка меня обманула

Сегодня я решил сделать депозит в казино Slott. При внесении депозита я не заметил, был активирован бонус. Сразу после поступления депозита и обнаружения, что мой депозит перешел на бонусный счет, я написал в поддержку, что хочу отменить данный бонус в размере 50% от суммы депозита. И сразу уточнил, при отмене бонуса мой депозит останется на балансе или нет? В поддержке мне ответили, что мой депозит на бонусном счету и в случае отмены мною бонуса будет списана вся сумма с баланса (мой депозит плюс бонус). Я еще раз написал, почему мой депозит будет списан? Мне перестали отвечать. Я вынужден был начать игру и отыгрывать бонус с вейджером 25х, не имею возможности играть просто на свои деньги. Так как вейджер был большой и сумма отыгрыша получалась в районе 170000 рублей, мне пришлось рисковать в игре, итог — проигрыш всего баланса. По окончании игры я решил написать в поддержку о блокировке аккаунта и увидел, что спустя 20-30 минут после моего обращения по поводу этого бонуса был дан другой ответ: мы вас неправильно проинформировали и вы можете отменить данный бонус, и ваш депозит останется у вас на счету. Считаю, что сотрудники поддержки сознательно меня дезинформировали, дождались, пока я проиграю все деньги, и потом только написали, что я могу отменить бонус. Прошу помочь с возвратом моего депозита, так как казино не идет на встречу по этому вопросу.