Сasino-X: заблокировали мой аккаунт и обвинили в наличии других данных
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$189.91
Автор
Vinipux13
Статус
Решена
Дата
13.10.2025, 13:22
Претензия Vinipux13 к Casino-X от 13.10.2025
Vinipux13
Прошел верификацию ,потом запросили еще раз , после чего заблокировали аккаунт якобы у меня были до этого другие данные хотя их без поддержки изменить нельзя , помогите разобраться
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Casino-X
Решенных проблем
47 из 63
Процент решенных
74.6 %
Ср. время жизни жалобы
8.7 дн.
Ср. сумма претензии
$1796.2
Жалоба на казино
Претензии к Casino-X
Отклонена
Casino-X
Здравствуйте, офигел три раза за сутки. Нашел промокод зарегистрировался на КазиноХ, первый раз офигел когда спины по пр [...]
Отклонена
Casino-X
Здравствуйте. 25.04.2024 г поставила на вывод 5268 руб. В заявке на вывод было указано сумма к получению 5005 р. О комис [...]
Решена
Casino-X
Прошу рассмотреть мою жалобу на данное казино. 4 апреля я поставила вывод на криптокошелек, до сей пор деньги не поступи [...]
Отклонена
Casino-X
Здравствуйте, я зарегистрировался в Casino X 10.03.2026 внес депозит 326 евро выиграл 31906 евро, играл я на стриме тай [...]
Решена
Casino-X
зарегистрировалась в казино икс прошла верификацию сделала депозит выйграла 30000 рублей поставила на вывод в чате сказа [...]
Решена
Casino-X
Почитал жалобы на сайте, и понимаю что история банальна.)
В общем выиграл в этом казино почти 6000$ , депал к слову в [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Vinipux13 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте команда Latest и пользователь Vinipux13
Мы связались со службой поддержки продукта и выяснили что аккаунт пользователя не заблокирован , а был ограничен лишь на некоторое время для проведения дополнительной проверки. Изначально аккаунт игрока зарегистрирован в 2021 году на другое ФИО и были предоставлены соответствующие документы для подтрвеждения личности. Недавно пользователь предоставил другие документы и сменил имя, что потребовало дополнительного уточнения и проверки.
Надеемся это проясняет ситуацию. Пользователь на данный момент не ограничен и может продолжать игру.
С ув. команда Casino-x
Жалоба решена