Здравствуйте, играю в казино ROX не первый день, депозит не первый, и даже не десятый… Хотел было писать о них оду какие они молодцы, и как быстро обрабатывают заявки когда в минусе. Но тут случилось нечто, после трех проигранных депозитов я наконец выиграл с четвертого (ни бонусов ничего на нем не брал). И сразу, прям моментально, попал под проверку игровой активности, но проверять там особо нечего, несколько ставок на спорт, вейджер отбит, при желании можно за час проверить. В общем в чате твердят что у них только одни права и никаких обязательств, а срок проверки может быть увеличен на неопределенный срок. В общем явное желание НЕ ПРОВОДИТЬ проверку, а просто ТЯНУТЬ…
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Проверка на ровном месте, при первом же более менее «крупном» (20 000р) выигрыше, и тянуть, говорят, будут сколько захотят…
Здравствуйте, tesler!
Насколько я вижу, ваша выплата уже была одобрена. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств.
Проверка была инициирована, так как были совершены ставки на спорт. В большинстве случаев их нужно перепроверить и убедиться, что все корректно. В вашем случае все в порядке. Примите, пожалуйста, наши извинения за ожидание.
С Уважением,
Юлия,
представитель ROX Casino.
Жалоба решена