ROX Casino: с 29.05.2026 нет моей выплаты на 1960 USD
Претензия Perrina к ROX Casino от 02.06.2026
Приветствую дорогая поддержка, прошу разобраться в ситуации!
Зарегистрировался на казино ROX, вначале я депал и проигрывал, но как только получилось что-то выиграть я решил поставить на вывод. Перед этим подтвердил все документы (прошел верификацию). В течение нескольких часов выплата не была произведена и я обратился в поддержку сайта.
Вначале мне ответили мол она была одобрена специалистами и ждет одобрения платежной системы, эта процедура занимает якобы 3 дня.
Когда время уже подходило к своему логическому завершению я снова написал в поддержку и в этот раз уже последовал ответ следующего характера: Что сроки не регламентированы и якобы в среднем занимают 72 часа, с момента создания заявки на вывод.
Следующим шагом, когда полностью вышли 72 часа я вновь обратился в чат поддержки, далее последовал просто ответ, что сроки вообще не регламентированы
Из этого следует, что проверка может проходить тупо БЕСКОНЕЧНО!
Прошу разобраться в данной ситуации, админу печенек!
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на ROX Casino
Претензии к ROX Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 июня 2026 г. в 10:13 |
| Последняя редакция | 17 июля 2026 г. в 20:32 |
| Просмотров | 268 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Perrina
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
В работе сети данных казино сейчас есть большие проблемы
Жалоба направлена в казино
Добрый день, Вячеслав, новый вводные, сегодня мое терпение не выдержало и я решил основательно подолбить чат, по поводу вот этих неопределенных сроков, на что мне ответили, что направили запрос в отдел и напишут на почту, интересно поступит ли какое-то сообщение или это очередной «Воздух»
Ну это просто сюр какой-то, отписки-отписки и ничего дельного!
Новые вводные, отменили выплату спустя 23 дня, запросили документы, разрешили поставить на вывод, ожидаю
Что и следовало ожидать, после 4 часов создания выплат вновь проверка с нерегламентированными сроками, просто на просто задержка выплаты, вот и все
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу.
На текущий момент производится дополнительная проверка вашего аккаунта в соответствии с П.П. 10.4. Платформа ROX «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат.
Просим вас ожидать завершения этого процесса и не отменять заявку на выплату.
С уважением,
Rox Casino
Ваш аккаунт разблокирован
Выплата доступна
Жалоба решена