Rox Casino: с 27.09.2024 пытаюсь вывести выигрыш на 106 USD
Претензия Naichka7 к ROX Casino от 01.10.2024
С 27 сентября пытаюсь вывести выигрыш 10000 с рокс казино. Каждый раз моя заявка отклоняется. Поддержка в чате молчит, отправляет писать на почту. Отправляла несколько раз письма, приходит стандартный ответ-выплата одобрена, и обрабатывается платёжной системой. Через некоторое время заявка отклоняется. Такое ощущение, что рокс просто хочет кинуть меня. На данном сайте я с 2021г, никогда проблем с выводом не было. Имею статус «вип» на сайте, но от этого толку ноль. Прошу принять меры и решить мой вопрос.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на ROX Casino
Претензии к ROX Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 октября 2024 г. в 09:22 |
| Последняя редакция | 2 октября 2024 г. в 14:36 |
| Просмотров | 194 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Сейчас действительно имеются проблемы с картами. Пожалуйста, используйте криптокошелек в качестве альтернативы, предварительно верифицировав его в службе поддержки казино. Мы приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 2 октября 2024 г.
Как я могу верифицировать кошелек, если у вас поддержка мёртвая? 4 час игнорит мои сообщения?!
Добрый день, уважаемый игрок! Время ожидания ответа в чате поддержки может быть увеличено из-за большого количества входящих обращений. Рекомендуем обращаться на почту rox( @ )support( . )win.
Согласно информации вашего профиля, выплата успешно одобрена 2024-10-02 10:26:38 UTC. Уточните, пожалуйста, деньги поступили вам на счет?
С уважением,
Rox Casino!
Жалоба решена