Rox Casino не верное начисление выигрыша
Статус
Отклонена
Дата
17.01.2022, 14:37
Претензия Elnur1086 к ROX Casino от 17.01.2022
Elnur1086
Неправильное распределение выигрыша
Глюк софта на скриншоте перезагрузил игру игра началась заново написал в техподдержку сказали что я выиграл 30 руб Я хочу быть уверен в правдивости ответа
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на ROX Casino
Решенных проблем
115 из 117
Процент решенных
98.3 %
Ср. время жизни жалобы
12 дн.
Ср. сумма претензии
$1041.4
Жалоба на казино
Претензии к ROX Casino
На реакцию казино: 38 ч
ROX Casino
Мне повезло выиграл несколько ставок на спорт , пополнял 10 тысяч рублей криптой, баланс 50 тысяч рублей стал, профиль в [...]
Закрывается
ROX Casino
Депозит не пришел на casino rox более 12 часов, сделал депозит на 5000, все молчок, поддержка хоть и отвечает, но заезжа [...]
Решена
ROX Casino
Здравствуйте, сегодня наконец то решила создать жалобу на проект Rox, заранее скажу перед тем кам оставить жалобу я нашл [...]
Закрывается
ROX Casino
Приветствую дорогая поддержка, прошу разобраться в ситуации!
Зарегистрировался на казино ROX, вначале я депал и проиг [...]
Закрывается
ROX Casino
С 20.05.2026 на сайте онлайн казино рокс имеются проблемы технического характера, по настоящее время. Я неоднократно обр [...]
Закрывается
ROX Casino
Заказал вывод выигрыша 26.05.26г, вывод был разделен на три транзакции, две пришли, а третьей нет, хотя на сайте написан [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 17 января 2022 г. в 11:37 |
| Последняя редакция | 21 мая 2023 г. в 12:27 |
| Просмотров | 310 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Elnur1086
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба поданная без текстового наполнение не несет в себе ничего
у вас есть день на то, что бы ее дополнить текстом, иначе она будет закрыта
Опубликовано: 17 января 2022 г.
Здравствуйте Добрый день когда я пополнил бланк у меня там было 2 скриншота и весь текст но почему-то не загрузилось ( если линия не оплачивается где написано что за 4 Джокера Я должен получить 30 руб?
Глюк софта на скриншоте перезагрузил игру игра началась заново написал в техподдержку сказали что я выиграл 30 руб Я хочу быть уверен в правдивости ответа
Здравствуйте, уважаемый ELNUR1086!
Благодарю за обращение.
Я детально изучил Ваш вопрос. Ниже Вы можете ознакомиться со всей информацией.
Изначально специалисты технической поддержки отправили запрос провайдеру на иную ставку, по результатам которой Ваш выигрыш составил 30 рублей (комбинация: смешанные семёрки). На скриншоте, который Вы загрузили в чат технической поддержки, отображена комбинация в виде 4-ёх символов WILD (изображение JOKER). По правилам слот-игры Free Reelin’ JOKER провайдера Play’n GO данная комбинация не является выигрышной, выигрышной является самостоятельная комбинация из 6 символов WILD, в иных случаях данный символ лишь заменяет иные символы. После выпадения четвёртого по счёту символа WILD барабан был расширен до пяти, однако в связи с тем, что на пятом барабане не выпало ни одного символа, комбинация не была оплачена (выигрыш составил 0 рублей).
Хочу отметить, что согласно правилам данной слот-игры комбинации оплачиваются по центральной горизонтальной линии и символ на барабане может отсутствовать.
Всего наилучшего,
Александр,
представитель казино.
Жалоба закрыта