RioBet Casino: выплата успешна , деньги не пришли на 1856 USD
Претензия Roman2626 к Riobet Casino от 01.11.2024
Добрый день. Выиграл сумму в размере 180.000 рублей, поставил её на вывод, отслеживая статус операции обратил внимание, что 150.000 из данной суммы успешно переведены, после чего на карту мне поступила сумма 30.000, а 150.000 так и не пришли. Статус операции было, что успешно завершено, специалист прислал скрины перевода в размере 75.000 рублей и написал, что выплата прошла и в течении трех дней будет зачислена, чего не произошло. После всего обратился еще раз в поддержку, прислал выписку по карте, обещали помочь но каких либо сроков нету потому что шлюз это сторонняя организация. Хотелось бы разобраться с этой ситуацией и получить свою выплату . Номер выплаты 22735958087
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 ноября 2024 г. в 16:19 |
| Последняя редакция | 19 ноября 2024 г. в 08:45 |
| Просмотров | 824 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Roman2626
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Поддержка обещала какую-то дополнительную проверку по итогу через 4 дня прислала непонятные чеки. Обратился в тех поддержку Сбербанка, прислал им эти чеки , получил ответ. И что же получается по итогу? Какой вывод? Поддержка отвечает раз в день шаблоными текстами . Решения проблемы нет
Здравствуйте. К сожалению, с переводами на карты ещё существуют определённые проблемы на рынке, решение которых нашей стороне неподвластно. Поэтому 6 ноября средства по выплате 22735958087 были возвращены игроку на баланс двумя транзакциями по 75 тыс. Итого 150 тысяч рублей.
Опубликовано: 13 ноября 2024 г.
Здравствуйте, спасибо за очень быстрый ответ. Да, деньги выплатили, а что вы скажете на чеки с переводами Сбербанка от вашего шлюза на мои имя и эти суммы, которые мне присылали и говорили, что успешно. Много времени не понадобилось, тот дня назад поставил на вывод средства и история повторилась. А так конечно же спасибо да ответ, он очень нужен был через 12 дней .
Жалоба решена