RioBet Casino: выпал бонус в слоте Midas, а выигрыш исчез на 15 USD
Причина
Исчезновение средств
Сумма
$15
Автор
Debasus
Статус
Решена
Дата
15.01.2024, 13:20
Претензия Debasus к Riobet Casino от 15.01.2024
Debasus
Пропал бонус в слоте мидас от тандеркик, выпал бонус и ввеинуло из игры когда после слот выдавал ошибку через минут 5 смог зайти в слот бонуса не было. Прошла уже неделя, в ответ ток ожидайте уведомления и все. И да как жто все произошло мне оператор все спросил попросил скрины сессий и сказал что все отправлено это было 9 число, в итоге 11 числа запросили теже скрины сессий и написали что все отправили а то что 9 ни че они они не отправили, а писали совсем наоборот, я прос о не понимаю почему тянут время.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Riobet Casino
Решенных проблем
253 из 255
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
9.5 дн.
Ср. сумма претензии
$1671.6
Жалоба на казино
Претензии к Riobet Casino
Решена
Riobet Casino
Всем доброго времени суток!
Хочу поделится претензией и оставить жалобу на онлайн проект RIOBET.
Мной, более недели н [...]
На реакцию казино: 47 ч
Riobet Casino
Х11.06.26 пополнила привычным методом, оплата по qr коду. Депозит опять где-то потеряли. Запросы в поддержку висят без о [...]
Решена
Riobet Casino
Здравствуйте.
Прошу помочь в разрешении спорной ситуации с онлайн-казино RioBet.
6 июня 2026 года я совершил депозит в [...]
Решена
Riobet Casino
Здравствуйте. Отправил 848 XRP токенов, создав платёж на 83500 рублей. Пришло только 70к рублей. Поддержка игнорит уже б [...]
Отклонена
Riobet Casino
Здравствуйте! Сделал депозит на сумму 5002р в казино Риобет, деньги списались, а зачисление на игровой баланс жду уже бо [...]
Решена
Riobet Casino
Не мало уже играю в данной БК, до этого с проблемами особо не сталкивался, потому что в основном проигрывал. Затем пару [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 января 2024 г. в 10:20 |
| Последняя редакция | 24 января 2024 г. в 13:36 |
| Просмотров | 505 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Debasus
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 18 января 2024 г.
Прошло 8 дней пришол ответ от проаювсйдера что все корректно работало, но бонус выпал и выкинули из игры а после как завод в соответствии его не было, короче обвинили меня в обмане(только не понимаю для чего мне это ставка 12 р копейки заморачиваться из-за этого и придумывать такую историю жто просто бред….
Опубликовано: 18 января 2024 г.
Здравствуйте,
Расследование инцидента завершено. Согласно информации от провайдера, пользователь ID 85_2453477_20230717T140448 принял участие в раунде ID 116150483204 игры Midas Golden Touch Christmas Edition 2024-01-09 в 17:59:10 UTC. Он сделал ставки, они были успешно приняты системой. Игровой раунд прошел без нештатных ситуаций и завершился в соответствии с правилами игры.
Согласно результатам, пользователь проиграл.
С деталями игрового раунда Вы можете ознакомиться по ссылке.
d10seqx7f7ksi7(.)cloudfront(.)net/common/tracking/tk-s1-g72-96/operator/tracking.html?gameRoundId=933308012002&totalBet=12.000000%20RUB&totalWin=0.000000%20RUB&accountBalanceBefore=127.280000%20RUB&accountBalanceAfter=115.280000%20RUB&accountBalanceChange=-12.000000%20RUB&providerGameRoundId=c93c1a6f5bc2331bcbd433c7366f3784f29a8e1ceeb3512bcb35d2bf7f03859db3c255cd0829ff4bec2b06ec70ee68c6&playerId=6291416&gameRoundStatusCode=COMPLETED&trackingServiceUrl=https%3A%2F%2Fgame-p1.thunderkick.com%2Fmonolith&operatorId=1177¤cyIso=RUB&startDate=2024-01-09T17%3A59&endDate=2024-01-09T17%3A59&gameSessionId=4b623057-ffcf-4d71-9a6f-e0057a9244b4&gameId=tk-s1-g72-96
Скобки перед точками убрать
Опубликовано: 18 января 2024 г.
Ещё хочу закрыть акаунт в этом казино после такого так они и блокируют на 3 месяца а я хочу ваще заблочится на всегда в таком заведении которое попросту на..вает игроков помогите пожалуйста с закрытием акаунт.
Опубликовано: 18 января 2024 г.
Здравствуйте, сделайте, пожалуйста, запрос на почту support(@)riobet(.)com — скобки убрать. Написать нужно с почты, привязанной к Вашему аккаунту. Тема письма — «Удаление аккаунта». В письме укажите причину удаления, уточните, что вам известно, что удаление бесповоротное, все статусы, достижения и игровая информация будут утеряны. После этого аккаунт будет удален.
По поводу игровой ситуации выясняем.
Опубликовано: 19 января 2024 г.
Я вам 1000 раз писал что нет доступа к той почте так как акаунт был зарегистрирован лет 5 назад. Короче я не верю из ним проверкам прошло 10 суток и мне написали что все нормально я проиграл) но бонус то исчез и денег мне ни кто не вернул, казино упирается и говорит что я все это придумал) по ставке 12 р я жто придумал) для чего? И еще я паспорт кидать не буду для удаления аккаунта, мой акаунт полностью верифицырован.итог такой казино просто на…ибало меня постоянного игрока который играет почти каждый день, вывод в любой момент вас так же кинут) и скажут чтобы все придумали а мы такие хорошие.
Опубликовано: 22 января 2024 г.
Здравствуйте, пожалуйста, верифицируйте свой аккаунт с любой другой почтой и напишите заявку на указанный выше адрес. После этого ваш аккаунт будет заблокирован. К сожалению, мы можем обработать эту заявку только таким образом, по регламенту, а не через форум.
Опубликовано: 22 января 2024 г.
Ты проснешься уже? Я востоновления почту и написал игнор просто на почту.
Опубликовано: 22 января 2024 г.
В итоге за ихнюю ошибку в игре я нечего не получил, только ждал 10 суток чего не понятно, бонус пропал а итог таков они не причём провайдер не причём это я все придумал, по ставке 12 р я все выдумал как будто там милион упадет в бонусе, вывод сделан за это казино, просто кинули) написал им на почту чтобы заблочили акаунт на всегда так и тут прогресса нет) Ребята подумайте 10 раз при выборе казино……
Обращение игрока получено на почту support, удаление аккаунта запущено.
Вячеслав закрывай, спасибо….
Жалоба решена