приоритеты смещаются, и выплаты игрокам отодвигаются на второй план. Казино старается удержать деньги как можно дольше, чтобы минимизировать свои убытки. Проблемы с ликвидностью. Если у заведения возникли финансовые трудности (например, слишком много крупных выигрышей или снижение потока новых игроков), это может привести к задержкам. Бюрократические сложности. Когда казино готовится к закрытию или выходу с рынка, начинается процесс пересмотра всех счетов, активов и обязательств. Это может занять время, так как регуляторы и сами казино начинают детально проверять все операции. Технические проблемы. Если платёжные системы работают нестабильно, это может служить дополнительной причиной задержек. Психологическая игра. Некоторые казино могут сознательно затягивать выплату, надеясь на то, что игроки вернутся и начнут тратить свои деньги снова. Чем дольше деньги остаются на счёте, тем выше шанс, что игрок передумает выводить средства
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Спасибо, что подсветили ситуацию. Мы приняли ваше обращение в работу и ведём по нему тщательную проверку. Это займет некоторое время. Скоро вернёмся к вам с конструктивным ответом.
Заявка была отменена, затем оформлена заново. По ней средства успешно выплачены.
Дополняю. 2 декабря выплату отменили, 12000 руб. вернулись на счёт. Игрок 5050 руб. сразу вывел, на остальные деньги начал играть.
Жалоба решена