RioBet Casino: с 19.02.205 не могут найти и зачислить мой депозит на 22 USD
Претензия burnash к Riobet Casino от 24.02.2025
Добрый день . Прошу посодействовать в зачислении депозита . Устал с ними ругатся . С чем можно тут разбиратся 5 дней. Первый снимок реквизита которые они дали два вторых доки из банка. Им платежки показалось мало специально заказывал справку из банка. Вот уже 5 день они мне трепят мозг. Все перекладывают на платежную систему ,а они опять не причем. Считаю я деньги перевожу им и за все отвечать должны они. Если платежная система косячит пусть ее меняют . А деньги клиентов должны быть на счету. Тем более с потверждеными документами.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 февраля 2025 г. в 12:31 |
| Последняя редакция | 27 февраля 2025 г. в 08:44 |
| Просмотров | 186 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок! Благодарим за обращение. Мы получили жалобу на задержку депозита и понимаем ваше беспокойство. Мы уже работаем над решением ситуации, взаимодействуя с платёжной системой. Обращаем ваше внимание, что с осени прошлого года в Рунете ужесточились проверки карточных транзакций в сторону онлайн-казино и из казино. Эти процессы находятся вне сферы нашего прямого контроля. Со своей стороны мы делаем всё возможное и свяжемся с вами, как только появится новая информация о статусе вашего депозита.
Опубликовано: 25 февраля 2025 г.
Здравствуйте! Считаю что данные неудобства которые вы создаети для игроков предлогая платежные шлюзы в которых постоянно идут сбои вы должны удалять из способов пополнения.Такие задержки за полтора месяца только у меня уже седьмая . Ранее не обращался с жалобой .думаю что меня многие поддержут что вы должны как то за это отвечать ,а не переносить всю вину на платежный шлюз.Прошли еще сутки а воз и ныне там. Ладно здесь копейки и то не приятно а если человек делает солидный депозит,как тогда быть?
Деньги поступили на счет. Семь дней мозго..ки.
Жалоба решена