RioBet Casino: с 16.04.2025 мой платёж всё ещё ищут на 50 USD
Претензия Lil1989 к Riobet Casino от 05.05.2025
Казино Риобет не может найти мой платёж который был аж 16.04.Долго делали мозги запрашивая всю информацию.Чеки ,выписки.Вплоть до видео из личного кабинета где я делала депозит,что перебор как по мне.Мое мнение что так просто затягивают время.Вае доки я предоставила.С момента предоставленного мной видео прошло уже 6 дней! С момента депозита 17 дней!И все никак найти не могут!На все мои запросы в поддержку стандартные отписки,поддержка по факту бесполезна,никаких сроков не называют.К слову в этом казино часто проблемы с зачислением депозита но в островном в течении 1-2 дней решают.Но 16 дней это уже перебор!И еще..Был депозит у них потерянный ранее где при запросе в службу поддержки мне сказали что я якобы перевела не в тот банк,при предоставлении скрина куда переводила депозит волшебным образом нашелся.Не знаю хотели ли они обмануть таким образом или это просто ошибка но факт остается фактом.Я бы не увидела свои деньги если бы не сохраняла все скрины куда перевожу.Казино никак не решает проблемы со своим платежным шлюзом,а свой депозит можно ждать бесконечно.Прошу посодействовать в решении моего вопроса
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 5 мая 2025 г. в 14:43 |
| Последняя редакция | 6 мая 2025 г. в 12:28 |
| Просмотров | 81 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Lil1989
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. К сожалению, задержки могут происходить по не зависящим от нас обстоятельствам. С прошлого года в Рунете ужесточились проверки транзакций в сторону казино и из казино. Запрос настолько детальной информации идёт от платёжки (т.е. не мы проверяем, это на их стороне). Когда-то было достаточно чеков, но их со временем научились подделывать, поэтому сейчас и выписку и видео могут запросить.
Вы совершенно правильно поступаете, сохраняя чеки и скрины, это упрощает поиск. На данный момент поддержка сообщила, что по вашей почте все тикеты в состоянии «решено».
Жалоба решена