RioBet Casino: мучаюсь и страдаю от отсутствия выплаты на 60 USD
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$60
Автор
Selivan1990
Статус
Решена
Дата
04.03.2025, 15:00
Претензия Selivan1990 к Riobet Casino от 04.03.2025
Selivan1990
Выплата riobet
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Riobet Casino
Решенных проблем
253 из 255
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
9.5 дн.
Ср. сумма претензии
$1671.6
Жалоба на казино
Претензии к Riobet Casino
Решена
Riobet Casino
Всем доброго времени суток!
Хочу поделится претензией и оставить жалобу на онлайн проект RIOBET.
Мной, более недели н [...]
На реакцию казино: 96 ч
Riobet Casino
Х11.06.26 пополнила привычным методом, оплата по qr коду. Депозит опять где-то потеряли. Запросы в поддержку висят без о [...]
Решена
Riobet Casino
Здравствуйте.
Прошу помочь в разрешении спорной ситуации с онлайн-казино RioBet.
6 июня 2026 года я совершил депозит в [...]
Решена
Riobet Casino
Здравствуйте. Отправил 848 XRP токенов, создав платёж на 83500 рублей. Пришло только 70к рублей. Поддержка игнорит уже б [...]
Отклонена
Riobet Casino
Здравствуйте! Сделал депозит на сумму 5002р в казино Риобет, деньги списались, а зачисление на игровой баланс жду уже бо [...]
Решена
Riobet Casino
Не мало уже играю в данной БК, до этого с проблемами особо не сталкивался, потому что в основном проигрывал. Затем пару [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 марта 2025 г. в 12:00 |
| Последняя редакция | 11 марта 2025 г. в 09:45 |
| Просмотров | 409 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 марта 2025 г.
Вопрос решён,деньги вернули на баланс аккаунта
Интересный заголовок получился)))
В общем суть проблемы,вывод был поставлен СПб на Тинькофф,пришли в итоге на Сбербанк,а сбером я не пользуюсь,он у меня в аресте,да и на Рио никогда на Сбер не выводил,в общем вывели куда захотели,ну и шпиняют от поддержки к поддержке,и каждый раз оператор смотрит на меня как ,,,,на новые вороты,в общем решать не хотят😐
Опубликовано: 4 марта 2025 г.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер этой выплаты.
Опубликовано: 4 марта 2025 г.
Здравствуйте
25402456413
Хотел бы обратиться к админу это ресурса,и что на каждое сообщение ,представитель от казино по 4 суток будет отвечать?😁
Больше от этого и накипело,в первый день предоставил все выписки,в пдф и всевозможных форматах,и каждому специалисту всё как по новой, как-будто там что-то поменялось,момент даже не спорный,а очевидный,буду расценивать такие ответы по 2-е суток как наплевательское отношение,на этом проекте почти 6 лет,рад,что не столкнулся с такими моментами при больших выплатах.
Опубликовано: 6 марта 2025 г.
Уважаемый игрок, я на форуме в жалобах отвечаю, когда у меня появляется новая информация о запросе (на будущее — при создании жалобы на форуме лучше сразу писать номер транзакции).
Если вы предоставили всю необходимую информацию коллегам в техническую поддержку и у вас больше ничего не запрашивали — значит, они ждут ответ от платёжки. К сожалению, у ПС свои регламенты ответов и очереди из запросов со всех сторон. Со своей стороны мы делаем всё, чтобы заявка была обработана как можно быстрее.
Опубликовано: 6 марта 2025 г.
Это меня больше всего и интересует,почему ПС в случаях когда не права ведёт себя подобным образом,когда очевидно что они не правы,плюсом ко всему ситуации с депозитами с этими пс возникают постоянно,но их они решают оперативно,а здесь получается,что когда им стало неудобно у них появились регламенты,и отвечают столько по времени сколько хотят,хотя вся нужная информация им была сразу предоставлена,не думаю,что они смогут как-то доказать свою правоту,больше удивило,что у вас с ваших слов нет никаких рычагов чтоб повлиять на работу пс,хотя договоренности с ними у вас,игрок никак не может с ними контактировать.
Всё в размытых формулировках,и нет лично ответа от вас,что вот пс нам может предоставить ответ в течение 3 или 7 дней,тогда вопросов не было бы,а так они могут и месяц отвечать
Опубликовано: 7 марта 2025 г.
Лично у меня не всегда есть полностью удовлетворяющий ответ, почему у ПС периодически сроки ответов и решений немножко… Зашкаливают, скажем так. По наблюдениям за последнее полугодие в редких случаях депозиты и выводы могут гулять месяц и дольше, прежде чем их доведут до адресата. Особенно эти задержки участились с октября прошлого года, когда в Рунете ужесточились проверки карточных транзакций в сторону казино и из казино. Конечно, бывают ситуации, когда наблюдается массовый кризис платёжек и всё падает, но сейчас их усиленные проверки направлены скорее на мониторинг и выявление нарушений законодательства РФ. С нашей стороны по всем обращениям поддержка ежедневно пишет им, напоминает и просит ускорить процесс. Проблема может быть и в том, что такие просьбы летят от множества площадок, где используется аналогичный платёжный метод.
Жалоба решена