Riobet Casino: c 21.03.2026 зависла выплата на 44.000 RUB
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$549
Автор
maxim0000
Статус
Решена
Дата
06.04.2026, 14:04
Претензия maxim0000 к Riobet Casino от 06.04.2026
maxim0000
Внес депозит 5к, поставил на вывод 20.03.2026, 2 выплаты по 50к на карту мир, поступила одна 21.03.2026, выплата 56к, а вторая выплата 44к зависла, поддержка пишет, что ждут ответа от платёжного шлюза, 15-16 дней до сих пор в ожидании. Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (23)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Riobet Casino
Решенных проблем
252 из 254
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
9.5 дн.
Ср. сумма претензии
$1677.7
Жалоба на казино
Претензии к Riobet Casino
На реакцию казино: 42 ч
Riobet Casino
Х11.06.26 пополнила привычным методом, оплата по qr коду. Депозит опять где-то потеряли. Запросы в поддержку висят без о [...]
Решена
Riobet Casino
Здравствуйте.
Прошу помочь в разрешении спорной ситуации с онлайн-казино RioBet.
6 июня 2026 года я совершил депозит в [...]
Решена
Riobet Casino
Здравствуйте. Отправил 848 XRP токенов, создав платёж на 83500 рублей. Пришло только 70к рублей. Поддержка игнорит уже б [...]
Отклонена
Riobet Casino
Здравствуйте! Сделал депозит на сумму 5002р в казино Риобет, деньги списались, а зачисление на игровой баланс жду уже бо [...]
Решена
Riobet Casino
Не мало уже играю в данной БК, до этого с проблемами особо не сталкивался, потому что в основном проигрывал. Затем пару [...]
Решена
Riobet Casino
27.05 сделал депозит на 14999руб, сегодня 30.05 депозит не нашли [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 апреля 2026 г. в 11:04 |
| Последняя редакция | 1 июня 2026 г. в 08:06 |
| Просмотров | 503 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
maxim0000
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. В данный момент выплата находится в обработке на стороне платёжной системы. Мы запросили повышение приоритета по вашей заявке и ожидаем подтверждение по транзакции.
Со своей стороны продолжаем держать ситуацию на контроле и запрашивать обновления статуса. К сожалению, точные сроки зависят от работы платёжного провайдера и не могут быть определены заранее.
Как только появится дополнительная информация, мы сразу передадим её вам.
@rioaffiliatesВы вернули 8к на игровой счёт, где остальные средства??
Здравствуйте. Рады сообщить, что из платёжной системы вернулся остаток средств, и в скором времени они появятся у вас на балансе в казино. Далее на них можно будет играть либо поставить повторно на вывод.
@rioaffiliatesя списался с поддержкой, отправил им квитанцию, что мне не приходили 42к как они говорят, снова отправили заявку о выплате, мне что снова ждать месяц?? Когда вы решите вопрос?
Средства по операции 32763586470 (32768438377) были возвращены платёжной системой на баланс и впоследствии использованы в игре. Со стороны сервиса обработка операции завершена.
@rioaffiliates вы говорите лож, вы мне возращали только 8000р на игровой баланс , а остальные средства нет!!! Мошенники вы!!!создали новую заявку на выплату
@rioaffiliates я отправлял квитанцию от том что мне приходило только 56000р, вы вернули 8000р на игровой баланс, а остальные средства не приходили не на карту не игровой баланс, мошенники!!!
Администрации проекта заданы вопросы относительно части выплат игрока
@rioaffiliates предъявите мне какой либо документ, что вы мне выплатили все средства!?
По обращению продолжается дополнительная сверка совместно с платёжной системой. На текущий момент уточняются детали отдельных зачислений и статусы операций.
Предварительно установлено, что выплаты были обработаны несколькими частями с учётом комиссии платёжного провайдера, из-за чего требуется дополнительная сверка распределения поступлений по заявкам.
В настоящее время ожидаем подтверждающие чеки и детализацию от платёжной системы для финальной проверки операций и сумм фактических зачислений. При необходимости у пользователя могут быть дополнительно запрошены подтверждающие документы для сверки операций.
@rioaffiliatesя могу вам отправить квитанцию здесь, и доказать что мне только приходило 56000р и все, больше от вас зачислений не было, так же могу показать на вашем сайте в разделе «история» то что вы не вернули мне средства остальные кроме 8000р.
@rioaffiliatesЯ я вывод поставил на карту мир 100000р по две заявки по 50000р , вы берёте комиссию 3%, вы ее взяли эту комиссию 3000р
56000р вы мне вывели на карту частями по 14000р, 8000р вы вернули на игровой баланс, 33000 р вы еще должны мне.
@rioaffiliates
@maxim0000
@rioaffiliates
@rioaffiliates
@rioaffiliates
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство сроками рассмотрения ситуации. На текущий момент вопрос, к сожалению, действительно остаётся незавершённым, поскольку платёжная система до сих пор не предоставила нам финальный ответ.
Коллегами был повторно направлен запрос в платёжную систему, а также дополнительно запрошены подтверждающие документы и чеки по спорным операциям. В настоящее время ожидаем от них обратную связь.
После получения обновлений информация будет предоставлена дополнительно.
@rioaffiliates ожидаю
@vyacheslavlenin проблема решена 👌
Жалоба решена