RedStar Casino: я старый игрок и мне заблокировали аккаунт

RedStar Casino: я старый игрок и мне заблокировали аккаунт

Решена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$119
Автор
wolfggan
Статус
Решена
Дата
20.05.2025, 15:06

Претензия wolfggan к RedStar Casino от 20.05.2025

wolfggan
wolfggan

Здравствуйте. Являюсь игроком данного казино/рума/беттора уже достаточно долгое время(около 5+ лет) и имею крайне большую историю депозитов/выводов. У меня никогда тут не было проблем. У меня только положительные эмоции и мысли от названия RedStar. Как только я вижу, что идёт обсуждение данного казино — я всегда отзывался о нём положительно, советуя всем. Это было одно из моих любимых мест, одно из основных казино, в котором я чуть ли не каждый день играл и делал депозиты, участвуя во всех эвентах, турнирах, квестах, что тут проходили. Так же являюсь активным участником официального чата RedStar.
К сожалению, видимо, на этом наши пути разошлись. Сегодня 19.05.2025 г. мой аккаунт был заблокирован службой безопасности после проведения нескольких выводов. Исходя из слов Службы Безопасности — у меня обнаружились мультиаккаунты. Никаких доказательств, никаких слов кроме слова «Мультиаккаунтинг» мне высказано не было. Попытки достучаться, получить хоть какую-то обратную связь мне не получилось — любые мои сообщения были проигнорированы. Самое забавное, что несколько выводов Служба Безопасности одобрила, но самый последний — в размере 120$ был отклонён с последующей блокировкой аккаунта.
Со своей стороны могу пойти на уступки и забыть про эти 120$(смешная сумма, но так получилось, видимо, я выводил и гораздо крупнее). С вашей же стороны — я прошу разблокировки аккаунта и отсутствие каких-либо претензий в будущем, гарантировать такие же спокойные выводы как и раньше, а я просто буду играть в своем любимом казино. Если же нет, то прошу привести доказательства того, что мною были использованы какие-либо мультиаккаунты, или мошеннические действия, я не знаю. Спасибо за обратную связь, буду ждать ответа.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3993
Решена Всего жалоб: 12031
Охват Просмотров: 178
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 788
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18475
Представитель
Ранг
5
Репутация
47
Публикации
100
Подписчики
1
Регистрация
22 февр. 2019 г.

Здравствуйте! Счет заблокирован за нарушение 14 пункта условий договора — “Закрытие счета и конфискация”:
“Компания оставляет за собой право, по своему свободному усмотрению, аннулировать любой выигрыш и конфисковать любой баланс на Вашем счете на сайтах RedStar (также с любого ЭПО счета или компании, связанной со счетом, включая другие вебсайты и казино, находящиеся в собственности или используемые Компанией) в любом из следующих обстоятельств:

  • если Вы имеете более чем один активный счет”

Службой безопасности было обнаружено прямое пересечение по IP-адресу с другим активным счетом. Доказательства отправлены администратору.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18475
Представитель
Ранг
5
Репутация
47
Публикации
100
Подписчики
1
Регистрация
22 февр. 2019 г.

После пересмотра ситуации службой безопасности было принято решение открыть счета, оставив ограничения использования бонусов

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-20665
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
40
Публикации
96
Подписчики
0
Регистрация
6 авг. 2019 г.

Благодарю менеджера за скорый ответ и обработку.
<3
Счет разблокировали

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 788
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "RedStar Casino: я старый игрок и мне заблокировали аккаунт"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на RedStar Casino

Решенных проблем
33 из 36
Процент решенных
91.7 %
Ср. время жизни жалобы
5.7 дн.
Ср. сумма претензии
$851.3
Жалоба на казино

Претензии к RedStar Casino

Отклонена
RedStar Casino
RedStar Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$200
4 дня назад
Добрый вечер. Зарегистрировался в казино, делал ставки, всё было замечательно. Выводили деньги, проблем не было. Вчера в [...]
Отклонена
RedStar Casino
RedStar Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$600
1 неделя назад
Играл месяц в данном казино но сегодня вылетел из акаунта. Обратно не могу войти пишет доступ ограничен. У меня один [...]
Отклонена
RedStar Casino
RedStar Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$100
1 неделя назад
Заблокировали мой аккаунт и украли мои деньги. Десятого июня две тысячи двадцать шестого года от Рождества Христова reds [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1009.47
2 недели назад
Здравствуйте, извиняюсь что повторно пишу жалобу т к не все написал в предыдущей, и так недавно, буквально пару дней наз [...]
Отклонена
RedStar Casino
RedStar Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$80
3 недели назад
Зарегистрировал аккаунт в данной "конторе" 28.05.26. внес депозит, сделал несколько ставок, все проиграл. Затем на следу [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$600
4 недели назад
Примерно 2 недели назад создала аккаунт в данной букмекерской конторе. Сделала несколько ставок, они оказались успешными [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 20 мая 2025 г. в 12:06
Последняя редакция 21 мая 2025 г. в 09:02
Просмотров 178
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на RedStar Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.