R7 Сasino: с 06.01.2025 утеряны 2 депозита на 32 USD
Статус
Решена
Дата
08.01.2025, 13:33
Претензия zemer63656 к R7 Casino от 08.01.2025
zemer63656
Более суток не поступают два депозита на суммы 1111 и 2127 рублей.
Тех поддержка не помогает с решением проблемы.
Где деньги?
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (15)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на R7 Casino
Решенных проблем
209 из 209
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
6.6 дн.
Ср. сумма претензии
$6683.3
Жалоба на казино
Претензии к R7 Casino
Решена
R7 Casino
Здравствуйте! Меня зовут Ринат .
Вкратце расскажу суть проблемы. 27.05.2026 я в казино R7 выиграл сумму более 1500000 м [...]
Решена
R7 Casino
Приветствую, в правилах данного проекта написано что я могу получить бонус на др за 1 день до его начала, я обратился в [...]
Решена
R7 Casino
Здравствуйте. Играю в казино R7, уже несколько дней не могу вывести свой выигрыш в размере 9000 руб. Писала в поддержку, [...]
Отклонена
R7 Casino
добрый день! Играл в казино r7 неделю, делал депозиты 15 раз от 1000 рублей, чтобы учавствовать в лотерее, в итоге даже [...]
Решена
R7 Casino
Здравствуйте, казино не зачислен депозит, прошло более 24 часов со списания средств с банка, предоставил в поддержку все [...]
Отклонена
R7 Casino
Здравствуйте, играл на данном казино, выиграл, потом деньги пропали с баланса, поддержка ответила, что проблемы у провай [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 января 2025 г. в 10:33 |
| Последняя редакция | 15 января 2025 г. в 17:00 |
| Просмотров | 313 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
zemer63656
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваши депозиты находятся в работе у платежного провайдера. Как только мы получим от них ответ — мы сразу же вас оповестим по электронной почте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
В качестве компенсации за ваше ожидание мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.
С уважением, команда R7 Casino.
Опубликовано: 8 января 2025 г.
Сроки? У платежного провайдера обработка может и месяц проходить.
В ваших договорных отношениях наверняка регламентированы сроки обработки подобных отношений.
Начался четвертый день…
Результата ноль…
Уважаемый клиент,
Нам очень жаль, что ситуация с депозитом затянулась. К сожалению, не все в данной ситуации зависит от нас. Мы активно работаем над решением данной ситуации. Как только ответ будет получен мы предоставим вам его на электронную почту.
С уважением, команда R7 Casino.
День пятый, все так же шаблонные ответы без какой либо конкретики.
Разочарование полное в Р7…
Из нового:
Исчезли транзакции в истории пополнений. Как будто их и не было, совпадение?)
День шестой. Проблема не решена.
Сколько можно??
Многоуважаемый представитель казино Р7.
До каких пор можно разбираться с данной проблемой?
Скоро будет неделя, как вы разбираетесь. Никакой лояльности, никакой адекватной обратной связи, никаких вразумительных сроков.
День седьмой. Результат нулевой.
Оперативная работа.
Уважаемый клиент,
К сожалению, не все в данной ситуации зависит от нас. Ваши запросы переданы платежному провайдеру и, как только ответ от него будет получен, мы предоставим его вам по электронной почте. Нам жаль, что возникла такая ситуация.
С уважением. команда R7 Casino.
Пора писать отзывы во все инстанции.
Чем и займусь.
Депозит на 1111 рублей пришел.
Второго пока что нет
Уважаемый клиент,
Ваши депозиты были вам зачислены и использованы вами для игры.
С уважением, команда R7 Casino.
Жалоба решена