R7 Сasino: 12.12.2024 ночью не поступили 2 депозита на 60 USD
Претензия Leen23 к R7 Casino от 12.12.2024
Сделал ночью два депозита по 3к рублей. Деньги не зачислены до сих пор.
Написал в саппорт, оператора нет, робот после заливки квитанций сворачивает чат. На почту написал — не отвечают.
Такое и раньше бывало, но оперативно решали вопрос, а сейчас глухо.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на R7 Casino
Претензии к R7 Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 12 декабря 2024 г. в 14:59 |
| Последняя редакция | 18 декабря 2024 г. в 02:40 |
| Просмотров | 256 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Опубликовано: 12 декабря 2024 г.
Один депозит зачислили, второго пока нет
Депозит был успешно зачислен на ваш игровой баланс, приносим извинения за задержки.
Жалоба решена
Жалоба переоткрыта. Игрок сообщила, что второго депозита так и нет
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
Прошло 5 дней. Одного депозита так и нет. Тишина.
Предоставьте, пожалуйста, чек по второму депозиту, чтобы мы смогли рассмотреть ваш запрос.
Опубликовано: 13 декабря 2024 г.
Так в теле жалобы есть оба чека. Плюс я вам в суппорт уже несколько раз отправлял квитанции
Приносим извинения за длительное ожидание. На данный момент ваш запрос в работе и мы уточняем детали по этому платежу. Мы вернемся с информацией как только получим ее от платежного провайдера.
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
Депозит зачислен, вопрос снят.