R7 Casino: с 15.12.2024 не приходит мой депозит на 5030 RUB
Статус
Решена
Дата
16.12.2024, 18:33
Претензия kosmo142 к R7 Casino от 16.12.2024
kosmo142
с 15.12.2024 по настоящее время не приходит мой депозит на 5030 RUB
Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на R7 Casino
Решенных проблем
209 из 209
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
6.6 дн.
Ср. сумма претензии
$6683.3
Жалоба на казино
Претензии к R7 Casino
Решена
R7 Casino
Здравствуйте! Меня зовут Ринат .
Вкратце расскажу суть проблемы. 27.05.2026 я в казино R7 выиграл сумму более 1500000 м [...]
Решена
R7 Casino
Приветствую, в правилах данного проекта написано что я могу получить бонус на др за 1 день до его начала, я обратился в [...]
Решена
R7 Casino
Здравствуйте. Играю в казино R7, уже несколько дней не могу вывести свой выигрыш в размере 9000 руб. Писала в поддержку, [...]
Отклонена
R7 Casino
добрый день! Играл в казино r7 неделю, делал депозиты 15 раз от 1000 рублей, чтобы учавствовать в лотерее, в итоге даже [...]
Решена
R7 Casino
Здравствуйте, казино не зачислен депозит, прошло более 24 часов со списания средств с банка, предоставил в поддержку все [...]
Отклонена
R7 Casino
Здравствуйте, играл на данном казино, выиграл, потом деньги пропали с баланса, поддержка ответила, что проблемы у провай [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 декабря 2024 г. в 15:33 |
| Последняя редакция | 20 декабря 2024 г. в 16:13 |
| Просмотров | 298 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
как долго будет это рассмотрение
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
ваши сапорты просто отписываются от меня дежурными фразами, вместо того чтобы принимать хоть какие то меры по возвращению мне моих средств
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
уже два дня прошло и хоть какой то сдвиг появился бы, кроме обычной вашей отписки
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
так для чего вообще ваш финансовый отдел что0то рассматривает,если с моей стороны все обязательства выполнены и есть чек подтверждающий это, а с вашей стороны деньги не зачислены
вот и что тут рассматривать
теперь у меня в истории транзакций вообще нечего нету, молодцы но есть скрин )
Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!
Опубликовано: 18 декабря 2024 г.
я просто в шоке неужели вы настолько не лояльны к своим новым пользователям,неужели за 4 дня нельзя решить вопрос с депозитом, для вас это копейки
Здравствуйте!
Ваш запрос находится в процессе рассмотрения, и мы регулярно уточняем статус его решения. К сожалению, окончательное решение зависит от платежной системы, с которой мы продолжаем взаимодействие. Благодарим за ваше терпение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Опубликовано: 19 декабря 2024 г.
я вас понял короче, своих денег я не увижу
На данный момент ваш депозит был успешно зачислен, а также ответ предоставлен на электронную почту. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена