R7 Casino: с 09.12.2024 не приходят 2 моих депозита на 4000 RUB
Статус
Решена
Дата
13.12.2024, 11:30
Претензия Skiff58 к R7 Casino от 13.12.2024
Skiff58
С 9.12 и с 10.12 два депозита с разницей в 30 минут не зачислили оба по 2000₽
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на R7 Casino
Решенных проблем
209 из 209
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
6.6 дн.
Ср. сумма претензии
$6683.3
Жалоба на казино
Претензии к R7 Casino
Решена
R7 Casino
Здравствуйте! Меня зовут Ринат .
Вкратце расскажу суть проблемы. 27.05.2026 я в казино R7 выиграл сумму более 1500000 м [...]
Решена
R7 Casino
Приветствую, в правилах данного проекта написано что я могу получить бонус на др за 1 день до его начала, я обратился в [...]
Решена
R7 Casino
Здравствуйте. Играю в казино R7, уже несколько дней не могу вывести свой выигрыш в размере 9000 руб. Писала в поддержку, [...]
Отклонена
R7 Casino
добрый день! Играл в казино r7 неделю, делал депозиты 15 раз от 1000 рублей, чтобы учавствовать в лотерее, в итоге даже [...]
Решена
R7 Casino
Здравствуйте, казино не зачислен депозит, прошло более 24 часов со списания средств с банка, предоставил в поддержку все [...]
Отклонена
R7 Casino
Здравствуйте, играл на данном казино, выиграл, потом деньги пропали с баланса, поддержка ответила, что проблемы у провай [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 декабря 2024 г. в 08:30 |
| Последняя редакция | 25 декабря 2024 г. в 06:52 |
| Просмотров | 270 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Skiff58
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Как мы видим, на данный момент запрос создан по одному переводу, который был совершён 10.12 в 00:35 по МСК. Чтобы мы смогли взять второе обращение в работу, предоставьте, пожалуйста, чек оплаты по нему. Как только запрос будет обработан, ответ мы предоставим вам на электронную почту.
Опубликовано: 14 декабря 2024 г.
Так и не решили вопрос
Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте:
1) «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 10/12/24, где будет отображена транзакция на сумму 2000 RUB.
Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.
2) Чек второго депозита, который не был зачислен на баланс.
Оба документа вы можете отправить в ответ на письмо, которое поступило на Вашу почту.
С уважением, команда R7 Casino.а
Средства, указанные в предоставленных вами чеках, успешно зачислены на ваш баланс. Приносим извинения за причиненные неудобства и длительное ожидание.
Жалоба решена
Жалоба переоткрыта по просьбе игрока
Как мы видим, оба ваших депозита были успешно зачислены и использованы.
09.12.2024 23:44 МСК был зачислен ваш первый платеж в размере 2000 RUB, 17.12.2024 11:32 МСК был зачислен второй платеж в размере 2000 RUB.
Если у вас остались заявки без зачисления — просим предоставить новые квитанции. На них должно быть видно дату, время, сумму перевода и успешный(финальный) статус.