R7 Casino: просят данные виртуальной карты и не выводят на 40.000 RUB

Здравствуйте снова я к вам с проблемой и снова с проектом р7 казино,я выиграла в колесе 3 к наиграла 12 к поставила на вывод так как было все пройдена вся верификация и поставила на писатрикс,мне отменили сказали пройти повторно на фоне сайта хорошо,я  сегодня наиграла дальше 40 к прошла все полностью верификацию и обновила все данные так как вышла замуж и сменила фамилию мне все одобрили все идельно сказали могу ставить,ставлю снова на пиастрикс через 30 мин отменяю просят верификацию я в поддержку говорят поставте еще раз я снова ставлю снова отменяют все по кругу.Ставлю еще раз через час отменяют толком сказать ни чего не могут потом выясняется что вывод только на карту и ни как больше хотя в течения года выводили без проблем на писатрикс ни каких вопросов нет .Я объясняю что карты в аресте  я не могу поставить на карту и прилогаяю им скриншот что карты в аресте ,они мне откройте новую карту я открыла юмани  он интдефицированн ,они просят договор но юмани договор не составляют это не яндекс банк предоставила им им выписку по остатку счета что на мою имя нет им надо договор и карту что б видно было но как если она вертуальная .Помогите пожалуйста что б  дали поставить на вывод на пиастрикс карты в аресте я не могу выводить на свою личную карту а  с пиастрикса я уже могу выводить куда угодно.