R7 Casino: 29.07.2025 заблокировали аккаунт на 362 USD
Претензия Angelik1112 к R7 Casino от 30.07.2025
Здравствуйте, прошу помочь мне в данной ситуации, вносила депозиты , предоставила все все выписки, чеки, высылаю и тут эту информацию. Было выиграно денежные средства в казино, хотела вывести запросили верификацию, на верификации не один документ не подтверждался все отклоняли , дошло до банка предоставление чеков выписку, все было предоставлено. Далее начался апокалипсис ждать час что верификация будет пройдена, документы все предоставила, после они взяли и отключили мой аккаунт, а денежные средства присвоили себе выигранные. Если у этого проекта такая есть лицензия но они так людей обманывают . пусть возвращают мои деньги. Еще заблокировали аккаунт типа за создания заявки и не оплачено. Так выдает ошибку что нет реквизитов что бы платить на указанную сумму выдает сома система ошибку и показано в истории ошибка . они приписали это мне специально. Прошу вас в помощи в выводе денежных средств скриншоты предоставлены . если нужно дополнительно предоставлю еще. Они нарушают все правила
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на R7 Casino
Претензии к R7 Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 30 июля 2025 г. в 14:04 |
| Последняя редакция | 1 августа 2025 г. в 09:56 |
| Просмотров | 378 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Angelik1112
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Написала на почту , по поводу разблокировки и верификация и вывода средств, прошло сутки нет ответа. Чат не работает. Возвращайте мои деньги.
А что бы не принимать верификацию и вывод средств, взяли и заблокировали аккаунт.
Здравствуйте!
После детального рассмотрения жалобы и анализа сведений сообщаем, что доступ к указанному аккаунту был ограничен службой безопасности проекта в связи с неоднократными нарушениями правил платформы, включая создание фиктивных заявок и предоставление недостоверной информации.
Ранее со стороны поддержки Вам уже были даны подробные разъяснения и рекомендации по корректной работе с аккаунтом и платёжными данными. К сожалению, необходимые действия с Вашей стороны не были завершены, что повлияло на возможность дальнейшего использования профиля.
Также отмечаем, что система проекта автоматически фиксирует все действия в аккаунте: причины отклонений, технические ошибки и активность по заявкам. Обвинения в подмене информации со стороны платформы не соответствуют действительности.
Если у Вас имеются дополнительные документы или комментарии, Вы можете повторно направить их в службу поддержки, каждое обращение рассматривается индивидуально и может быть пересмотрено при наличии оснований.
С уважением, команда R7 Casino!
Пошли вторые сутки, написала на почту так же, по поводу выигрыша что бы отдали. На почте не отвечают, чат не работает. Отдайте мой выигрыш и далее блокируйте аккаунт. Вы просто мошенники больше не как.
@R7Casino«>@R7Casino
Не надо врать, там пополнение до 1500 метод был по сбп, ваша система меняла сумму более 1500 что выдавало сразу ошибку, на 1000 так же ошибка, что нет подходящих реквизитов и изменить сумму, это все делается автоматически, а можно только пополнить до 1000 рублей, что и было мною оплачено. Вы присвоили мой выигрыш и верификация сначала галочки зеленые горели , потом отклоняли. А после вообще заблокировали аккаунт, а не ограничили. Там написано аккаунт отключен. Вы мошенники и только мои деньги присвоили себе и выигрыш. Верните мой выигрыш и блокируйте аккаунт. Не каких нарушений не было . я вам все предоставила что и просили, вы даже меня заставили открыть виртуальную карту на озон банке, что бы подтвердить верификацию. Хотя я пополняла через озон счет . здесь и вам все было предоставлено, вы просили от меня что каждый документ был предоставлен, только оставалось фоткать еще вам прислать. 🍑
Верните мой выигрыш и блокируйте аккаунт,
а после решили что лучше не выплачивать и заблокировали аккаунт. А не ограничили.
Вы заставили прямо открывать виртуальную карту, что без нее не как нельзя, аккаунт верифицировать, так как у меня счет , а надо карту. А тут вы пишите ужас прямо, мною все было предоставлено. И раз 10 вы меня просили отправить, я не однократно предоставляла всю информацию на почту, Лайф поддержка и просили это все грузить на аккаунт. А щас пытаетесь себя выгородить как то.
Клиент заявлял, что 29 июля было совершено три депозита, что подтверждается как в переписке с оператором, так и в предоставленных скриншотах. Однако фактически на аккаунт было зачислено четыре депозита. Один из них, по словам самого пользователя, им не совершался.
Именно с этого спорного депозита был получен выигрыш. Поскольку происхождение платежа игроком отрицается, выигрыш, полученный с него, признан нелегитимным.
На основании этого, а также с учётом общей активности, аккаунт был заблокирован.
Пруфы предоставлены
Жалоба отклонена