Пропали деньги в казино 1xslots

Жалоба направлена в казино

Добрый день.

Ответ №1 — https://latestcasinobonuses.bet/casino/1xslots-casino/#comment-17368

Ответ №2:

Дмитрий, добрый день!

Вот правила данного бонуса: 1xslot.com/bonus/rules/slot_first_deposit/
В пункте правил 15 указано следующее: «Вся сумма бонуса должна быть проставлена перед тем, как можно будет вывести все деньги с игрового счета. Отыгранный бонус переводится на основной счет в размере остатка бонусных средств, но не более суммы бонуса. Если после отыгрыша остаток на бонусном счете меньше суммы минимальной ставки, то бонус считается проигранным.»
Проще говоря, выигрыш с бонуса равен х1 либо остаток бонусных средств.
Поэтому, к Вашему сожалению, вынуждены признать, что игра была честная и краж не было. Кстати, у Вас там фриспины еще на акке висят, захотите еще, пишите нашим орлам в [email protected]. Если есть заслуги, то накинут, если нет, то нет.

С уважением,
команда 1xSlots

Ваш комментарий:
Вечер добрый, вы это серьёзно говорите. Я прочитал ваши правила, здорово придумали взяли у игрока выйгрыш отняли. Я когда к вам пришел я ведь еще не знал что вы игроков разводите и кидаете на деньги, я думал вы приличное заведение. Вы когда правила писали вы о чем думали, у меня два варианта или вы далекие от игровой индустрии или вы сознательно подгоняли свои правила под завлечение игроков в своё казино, но при этом у вас была возможность отнимать выйгрыши. Я видел конечно что бывают ограничения на вывод, но там хоть дают х15 х20 от бонуса вывести и эти условия прописаны жирным шрифтом в самом бонусе их не надо выискивать. Я даже это не воспринимаю серьезно, потому что никто не может забрать у игрока честно выйгранные деньги. Посмотрим как игровое сообщество к этому отнесется. Хорошо вам, лицензия Кюросао можно делать все что хочешь.
Ради прикола посмотрел бонусные правила у известных казино, там нет х1 , у них вообще нет никаких ограничений по суммам, отыграл вейджер и все что выйграл это твое можно спокойно выводить. А теперь вопрос, с какой целью были придуманы эти правила в вашем казино.

Ответ №2.1:
Добрый день.

Давайте я Вам и тут отвечу. Ибо у нас уже есть жалоба на почте, на другом форуме и здесь. Если еще оставили на каких-то площадках, дайте ссылки, пожалуйста. Однако потом все равно найдем и ответим.

По порядку:
1. Софистика на тему: как казино украло мои деньги. Почему софистика?
— Кюрасао не накладывает ограничения на бонусную политику, от слова совсем. Это уже -1 Ваш аргумент.

2. «Вы когда правила писали вы о чем думали, у меня два варианта или вы далекие от игровой индустрии или вы сознательно подгоняли свои правила под завлечение игроков в своё казино, но при этом у вас была возможность отнимать выйгрыши. Я видел конечно что бывают ограничения на вывод, но там хоть дают х15 х20 от бонуса вывести и эти условия прописаны жирным шрифтом в самом бонусе их не надо выискивать.» — Казино казино рознь. У каждого свои правила, каждое заведение работает по своему распорядку. Правила на то и правила, чтобы их читать.

3. «Я даже это не воспринимаю серьезно, потому что никто не может забрать у игрока честно выйгранные деньги.» — А тут уже интереснее, почему? — Вам на основной счет создается брат-близнец — бонусный акк. И да, это еще не Ваши деньги до момента отыгрыша бонуса. Почему? — Бонус нужно отмывать только с бонусного счета, то есть Ваш реальный счет НЕПРИКАСАЕМ: зачем играть на реал, если есть «халявный» бонусный счет? Вы в этом случае играете на деньги Компании, то есть проиграли бонус — ничего не потеряли, выиграли бонус — ничего не потеряли, не потратили ни копейки из личных сбережений на основном аккаунте: на реале деньги остались, на баланс упала сумма х1 бонуса (и да, это в правилах есть). То есть Вам не нужно сначала тратить свои, а потом мыть бонус на бонусные деньги.
Поэтому у меня легкое недопонимание происходящего: зачем заведомо тратить свои деньги?

С уважением,
команда 1xSlots

Жалоба отклонена.