Пропал бонусный раунд в Vavada Casino
Статус
Решена
Дата
09.07.2020, 15:06
Претензия Gryund к Vavada Casino от 09.07.2020
Gryund
здравствуйте! ВО ВРЕМЯ ИГРЫ ВЫПАДАЛ БОНУС И НЕ РАЗ НО НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИЛО! И ТАК СТАЛО ПРОИСХОДИТЬ после того как я стал выигрывать! Прикрепил видео чтоб вы в этом убедились! ПИСАЛ АДМИНИСТРАЦИИ НА ЧТО ОНИ ОТВЕЧАЮТ ЧТО БОНУСЫ НЕ ВЫПАДАЛИ И КОМПЕНСИРОВАТЬ НИЧЕГО НЕ СОБИРАЮТСЯ
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
560 из 562
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
96.8 ч.
Ср. сумма претензии
$730.3
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
Решена
Vavada Casino
Доброе утро, столкнулся с проблемой, п осле вчерашней замазки, искал где можно 10 лямов чет выиграть. подумал про ваваду [...]
Отклонена
Vavada Casino
Здравствуйте. Я май месяц играл сайт vavada. Проиграл 101 тысячи рублей.. Без выигрыша был месяц.. 1 Июнь месяц ждал кэш [...]
Отклонена
Vavada Casino
Администрация вавады! Требую компенсацию за потраченные деньги на ваши пустые игры, настроенные на ноль! Такого не может [...]
Решена
Vavada Casino
Доброе время суток. Недавно ,я узнал,что в конце апреля 2024 года Vavada нарушила правила в части ответственной игры:
[...]
Решена
Vavada Casino
Всем здравствуйте. Долгое время поддержка вавады отказывается предоставить статистику (депозиты/выводы), ссылаясь на то, [...]
Отклонена
Vavada Casino
Всем привет. Сделал регистрацию и пополнил счёт на 740 долларов. Я гражданин Словении и был вынужден использовать прокси [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 9 июля 2020 г. в 12:06 |
| Последняя редакция | 12 августа 2021 г. в 01:11 |
| Просмотров | 1151 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Gryund
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, gryund! Мы повторно изучили вашу ситуацию, и хотим сказать, что исходя из детализации все Ваши ставки были учтены корректно. Ваш выигрыш не совпал ни по одной линии.
Опубликовано: 9 июля 2020 г.
В правилах игры указано следующее!!!Бесплатные игры
При выпадении 3 видимых бонусных символов игрок получит бонус.
Во время бесплатных вращений каждый дикий символ «Цай Шень» повышает стоимость свитков, как показано в верхней части игрового экрана. Кроме того, 1, 2 или 3 диких символа «Цай Шень» активируют 1, 3 или 5 дополнительных бесплатных вращений соответственно.
Бесплатные вращения не могут активироваться повторно во время раунда бесплатных вращений.
Это продолжается до завершения всех бесплатных вращений, когда игрок получает общий выигрыш в бесплатных вращениях.у меня выпало 3 видимых символов, то есть правила не соответсуют реальности!
Мы отправили запрос провайдеру, чтобы более детально разобраться в Вашей проблеме. Просим немного подождать!
На видео конкретно видно 3 бонусных символа, по правилам игры должны быть бонусные раунды.как это выигрыш не совпал ни по одной линии если у меня вообще бонусная игра должна быть
Здравствуйте! К сожалению, провайдер не может дать данные по вашей игре, так как прошло более 6 месяцев. По нашим данным, мы видим, что ставка проиграна, а так же, согласно пункту правил 27.3. В случае расхождений между результатами игры на вашем компьютере и на нашем сервере, результаты на нашем сервере должны быть окончательными и безоговорочными. В случае расхождений между балансом вашей учетной записи, отображаемым на вашем компьютере и на сервере Компании, наша информация на сервере считается правильной и окончательной.
При этом, мы идем вам на встречу и возвращаем сумму всех депозитов за 12 февраля в размере 13 500 рублей.
В данном слоте выплаты по линиям идут таким образом, скорее всего в условиях к игре сказано что символы должны выпасть на одной из линий
(в шапку жалобы добавил выплаты)
В любом случае жалоба решена.