PokerDom Casino: заставили 2 раза откручивать вейджер, а теперь не могут вывести на 14.500 RUB

Зарегистрировалась. Привлекла бонусная программа новичкам. Сразу же верифифицировала аккаунт. Все успешно, хоть и не все бонусы выдали. На следующий день внесла депозит. Стала отыгрывать бонусы с фиспинов, и о боги отыграла, около 10 тысяч. Остался бонус приветственный. 10 тыс с фриспинов на реальном балансе, отыгранные, и 1000 на бонусном. Продолжила игру-бонус не отыгрывается, слот не подходящий. Зашла в подходящий слот и все уже отыгранные деньги оказались на бонусном и снова их нужно отыгрывать вэйджером! Я была в шоке! Саппорт внятно ничего не объяснил! Ладно, второй раз отыграла уже отыгранное, бонусный ноль, реальный 14500. Поставила на вывод. Ожидание подтверждения, хотя игроки в чатах пишут что вывод около часа, в моем случае прошло больше времени и как читаю тут на Латесте вполне вероятно что они ничего не выведут. В общем причина того что дважды заставили отыгрывать бонус непонятны, причины затягивания вывода так же не понятны. Очень жаль так как новый клиент и часто играю, но тут знакомство с казино оставило впечатление шарашкиной конторы. Прошу вывести мои честно выигранные средства. Правил я не нарушала, аккаунт верифицирован как и платежное средство.