PokerDom Casino: с 10.08.2023 не выводят и пишут про аудит

PokerDom Casino: с 10.08.2023 не выводят и пишут про аудит

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$116.02
Автор
fapayka
Статус
Отклонена
Дата
10.08.2023, 14:11

Претензия fapayka к PokerDom Casino от 10.08.2023

fapayka
fapayka

10.08.2023 ночью, зарегистрировалась на сайте Покердома, с использованием промокода ZLOY, приводе данного промокода лается лутбокс, в котором есть разные бонусы, Мне выпал денежный бонус в районе 200-300 рублей. Он зачисляется на основной баланс а НЕ НА бонусный. Я зашла в слот Big Bamboo, и в спине по ставке 10 рублей, а именно при выпадении бамбука мне выпала монетка на х1000, и за игровой спин мне дало 10400, далее играла в Dog House, и поднялась до 11 000 тысяч рублей. Далее прошла верификацию, совершила депозит на 500 рублей для верификации карты, отыграла 200 рублей с депозита для надежности вывода. И создала заявку на вывод 11 300. Далее поняла что с выводом затянули, написала в поддержку, и мне сказали что происходит аудит — проверка игровой активности. Я начала читать об этом отзывы и поняла что с выводом меня могут обмануть. Написали что аудит продолжится 7-10 дней максимум, но почитав отзывы понимаю что он может затянуться и до 90 дней. Считаю что никак х правил я не нарушала, об этом промокоде при регистрации мне рассказала знакомая, и она также подняла с 200 рублей 2000, и ей их вывели. И по логике я понимаю, что скорее всего аудиты проводят выборочно. Не имея на то веской причины. В Пуш Гейминг я уже написала на всякий случай, вдруг мой выигрыш не зачтут. Хотелось бы попросить содействия в быстром решении моего вопроса, или хотя бы ответа, чтобы понимать какие действия предпринимать далее. Я сделала все по правилам.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 5274
Отклонена Всего жалоб: 5356
Охват Просмотров: 1512
Жалоба казино

Процесс обсуждения (7)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 657
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42729
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
10 авг. 2023 г.

а примерно в какие сроки казино направляет вам ответ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42729
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
10 авг. 2023 г.

Решила уточнить информацию в поддержке ПокерДома,чего и требовалось ожидать, что они напишут, что ожидание до 90 дней включительно, хотя в моих скринах выше, они писали что 7 дней МАКСИМУМ. Почему тогда они сразу не написали что 90 дней включительно, если вы не поможете они так и затянут, это уже какой-то беспредел среди казино. При этом, вчера 11.08.2023 я писала в поддержку и они ответили что моя заявка просто находит в обработке.

comment_287731comment_287731comment_287731comment_287731comment_287731comment_287731
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42729
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
10 авг. 2023 г.

Здравствуйте, известно что нибудь ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42729
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
10 авг. 2023 г.

Здравствуйте, сколько еще ждать ответ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 657
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Ваш вопрос еще в работе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 657
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

От казино поступил ответ:

Игрок заблокирована с конфискацией на основании нарушения пп 4.1.11. за множественные мульты, злоупотребляла промокодом

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "PokerDom Casino: с 10.08.2023 не выводят и пишут про аудит"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на PokerDom Casino

Решенных проблем
359 из 363
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.8 дн.
Ср. сумма претензии
$588.7
Жалоба на казино

Претензии к PokerDom Casino

На реакцию казино: 83 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$39
19 часов назад
Здравствуйте! 13.06.2026 в 16:40 по мск, мною была заключена ставка на спорт(виртуальный спорт padle) - 2677575356533317 [...]
На реакцию казино: 83 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$150
19 часов назад
Вчера начал пытаться верифицировать аккаунт , пришёл отказ изначально без объяснения причин и чего либо , обратился к оп [...]
На реакцию казино: 83 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$97.35
19 часов назад
Здравствуйте. 10.06.2026 в 23:16 сделал вывод с казино Покердом. Обычно деньги приходят сразу, а тут задержка в* 3 суток [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Бонус отменен
Сумма претензии:
$30
4 дня назад
Депозит был под бонус,совершаешь депозит получаешь бонусов 100% на бонусный счет,что бы их отыграть тебе надо проставить [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$134
5 дней назад
Ужасное казино стало. Постоянные проблемы с зачислением депозитов и выводом средств. Я игрок с вип статусом. Делая депоз [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$103
5 дней назад
Казино упало по качеству и сервису ниже плинтуса. Ни один депозит не зачисляется моментально. Все через обращение в подд [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 10 августа 2023 г. в 11:11
Последняя редакция 21 августа 2023 г. в 12:13
Просмотров 1512
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.