PokerDom Casino: с 07.09.2024 не могу получить выплату на 5555 RUB
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$60.87
Автор
Albottrappa1
Статус
Решена
Дата
12.09.2024
Претензия Albottrappa1 к PokerDom Casino от 12.09.2024
Albottrappa1
Здравствуйте, попытался вывести деньги на карту через сбп на сумму 5555, практически сразу заявку была одобрена и перешла в статус «в процессе» и до сих пор она не выполнена хотя через день будет уже неделя. Ежедневно пишу в поддержку, но всегда получаю один и тот же ответ. Также в тот день и совершал вывод на крипту, которые пришли моментально. До этого проблем не было с выводом, но сейчас у меня даже нет гарантии, что деньги придут, хотя они очень нужны сейчас.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Решенных проблем
354 из 358
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.5 дн.
Ср. сумма претензии
$471.9
Жалоба на казино
Претензии к PokerDom Casino
На реакцию казино: 83 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino: 15.04.2026 списали выигрыш на 900 USD
Здравствуйте 12 апреля зарегистрировался на покердом сыграл всего пару турниров в свой выходной по воскресеньям во взнос [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino: с 12.05.2026 не поступает мой депозит на 10.000 RUB
Добрый день уважаемый модератор. Пишу по ситуации которая повторяется один в один с этим случаем: /complaints/pokerdom-c [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino: 25.04.2026 заблокировали аккаунт на 26.000 RUB
Здравствуйте, хочу подать жалобу на покердом покерный рум. Я создал там акаунт, полностью верефицирован, прошел и онлайн [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino: 23.04.2026 мой депозит стал бонусом, а сам бонус не выдан
Вчера сделал депозит 2 000 рублей и выбрал бонус «100 фриспинов за депозит от 2000». В результате технической ошибки каз [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino: 23.04.2026 мне не был выдан бонус
Я крупный игрок на всех проектах, являюсь Вип клиентом. Сейчас я первый раз столкнулся с таким отношением к крупным игро [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino: с 18.04.2026 нет моего депозита на 10.000 RUB
Добрый день. Вынужден подать жалобу на Покердом за то, что они задерживают депозит. А 5 часов вечера 18 апреля я пополни [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Albottrappa1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Заявка на вывод уже оплачена нами и передана в обработку процессинговому центру — это посредник платежным методом и нашей площадкой.
Необходимо дождаться обработки со стороны процессинга, к сожалению точных сроков уточнить нет возможности, так как каждый случай индивидуален. Со своей стороны делаем всё возможное, чтобы сократить время ожидания, ведём коммуникацию с платежным провайдером на ежедневной основе, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо, что обратились, но сам получаю данный ответ ежедневно, буду ждать
Вопрос решен, спасибо )
Жалоба решена