PokerDom Casino: с 05.04.2024 заблокирован аккаунт с выводом на 2000 RUB
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$20
Автор
Mary_1
Статус
Отклонена
Дата
08.04.2024, 13:11
Претензия Mary_1 к PokerDom Casino от 08.04.2024
Mary_1
Здравствуйте! Играла на Pokerdom больше 2 лет. Недавно(5апреля) мой аккаунт заблокировали при выводе выигрыша 2000 рублей. На почту от них пришло письмо, что у меня как будто было несколько аккаунтов! У меня же был всегда 1 аккаунт! Помогите пожалйста с ними разобраться! Спасибо
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Решенных проблем
359 из 363
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.8 дн.
Ср. сумма претензии
$588.7
Жалоба на казино
Претензии к PokerDom Casino
На реакцию казино: 84 ч
PokerDom Casino
Здравствуйте! 13.06.2026 в 16:40 по мск, мною была заключена ставка на спорт(виртуальный спорт padle) - 2677575356533317 [...]
На реакцию казино: 84 ч
PokerDom Casino
Вчера начал пытаться верифицировать аккаунт , пришёл отказ изначально без объяснения причин и чего либо , обратился к оп [...]
На реакцию казино: 84 ч
PokerDom Casino
Здравствуйте. 10.06.2026 в 23:16 сделал вывод с казино Покердом. Обычно деньги приходят сразу, а тут задержка в* 3 суток [...]
Решена
PokerDom Casino
Депозит был под бонус,совершаешь депозит получаешь бонусов 100% на бонусный счет,что бы их отыграть тебе надо проставить [...]
Решена
PokerDom Casino
Ужасное казино стало. Постоянные проблемы с зачислением депозитов и выводом средств. Я игрок с вип статусом. Делая депоз [...]
Решена
PokerDom Casino
Казино упало по качеству и сервису ниже плинтуса. Ни один депозит не зачисляется моментально. Все через обращение в подд [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 апреля 2024 г. в 10:11 |
| Последняя редакция | 11 апреля 2024 г. в 13:49 |
| Просмотров | 192 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Mary_1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Они мне прислали на почту вот такое письмо:
Здравствуйте!
Вас приветствует Служба Поддержки Покердома.
При проверке вашей игровой активности, нашими специалистами было выявлено нарушение Правил проекта, а именно пунктов:
4.1.11. «Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте».
4.2.2.2. «В случае, если Мы закроем Ваш аккаунт из-за сговора, обмана, мошенничества, отмывания денег, другой преступной деятельности или нарушения Правил и Условий, которое нанесло ущерб нам или любой другой Третьей стороне, баланс Вашего аккаунта не подлежит возврату и будет считаться утраченным».
На основании вышеуказанных правил, ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления и с конфискацией средств.
Всего вам доброго!
Что хотите в общем, то и делайте(((
От казино поступил ответ:
аккаунт был заблочен навсегда, подтвержденный абуз
На основании правил, аккаунт заблокирован без возможности восстановления и с конфискацией средств.
5.04 ей было отправлено письмо с данной инфой и правилами, которые она нарушила
Жалоба отклонена