PokerDom Casino: после отыгрыша бонуса закрыли аккаунт и не заплатили мои 13.500 RUB
Претензия uvas28 к PokerDom Casino от 01.12.2023
Я в покердоме являюсь активным пользователем всех разделов (слоты, спорт, покер). При пополнении счета на 3000 р мне дали в слотах бонус фриспины с вейджером 35. Бонус я открутил и вышло в районе 13000 р. Также в это время играл в покер и делал ставки. Через некоторое время заказал выплату 13500 р. Почти трое суток выплата ожидала подтверждение, а потом аккаунт заблокировали и написали в почту, мол по результатам аудита вы подозреваетесь в мошеннических действиях ссылаясь на свои пункты правил. По ихней логике я если отыгрываю активный бонус, то не имею право играть в покер и ставить ставки. Переписка с ними ничего не дала-
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | uvas28 |
Жалоба направлена в казино
Итак, от казино поступил ответ:
Игрок нарушил правила, абуз подтвержден.
Выигрыш был списан
Жалоба отклонена