PokerDom Casino: оператор заблокировал мой аккаунт на 45.000 RUB
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$440
Автор
DimkaChes1701
Статус
Решена
Дата
08.01.2025, 12:35
Претензия DimkaChes1701 к PokerDom Casino от 08.01.2025
DimkaChes1701
В общем я играл играл играл играл, проигрывал кучу денег, а тут один раз повезло, выиграл 45000
Попытался вывести средства, там был постоянно отказ, написал в поддержку, там спросили Фио того что играет — я назвал
Потом оператор просто начал меня игнорировать,а после и вообще заблокировал мой аккаунт.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Решенных проблем
359 из 363
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.8 дн.
Ср. сумма претензии
$588.7
Жалоба на казино
Претензии к PokerDom Casino
На реакцию казино: 84 ч
PokerDom Casino
Здравствуйте! 13.06.2026 в 16:40 по мск, мною была заключена ставка на спорт(виртуальный спорт padle) - 2677575356533317 [...]
На реакцию казино: 84 ч
PokerDom Casino
Вчера начал пытаться верифицировать аккаунт , пришёл отказ изначально без объяснения причин и чего либо , обратился к оп [...]
На реакцию казино: 84 ч
PokerDom Casino
Здравствуйте. 10.06.2026 в 23:16 сделал вывод с казино Покердом. Обычно деньги приходят сразу, а тут задержка в* 3 суток [...]
Решена
PokerDom Casino
Депозит был под бонус,совершаешь депозит получаешь бонусов 100% на бонусный счет,что бы их отыграть тебе надо проставить [...]
Решена
PokerDom Casino
Ужасное казино стало. Постоянные проблемы с зачислением депозитов и выводом средств. Я игрок с вип статусом. Делая депоз [...]
Решена
PokerDom Casino
Казино упало по качеству и сервису ниже плинтуса. Ни один депозит не зачисляется моментально. Все через обращение в подд [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 января 2025 г. в 09:35 |
| Последняя редакция | 20 января 2025 г. в 16:49 |
| Просмотров | 261 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
DimkaChes1701
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Для детальной проверки, вам было отослано на почту сообщение, в котором предложили провести видеоконференцию по Skype с представителем казино и вами. От вас ждут ответа
Прошел видеоконференцию, ожидаю результата.
От казино поступил ответ:
Для разблокирования аккаунта чтобы вывести ожидаем чек по депозиту за 08.01 на сумму 1,101 рублей + верификация платежного метода.
После вывода средств данный аккаунт подлежит блокировке.
Дмитрий может продолжить игру на аккаунте chesno***vdv0, на котором необходимо предоставить письмо по ознакомлению по пп 4.1.11, 2.13, 5.1.1.3 и 5.1.1.4.
4.1.11. Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте.
2.13. Ваш аккаунт предназначен исключительно для Вашего личного пользования, поэтому при условии, что вы предоставили нам по нему всю запрошенную информацию, и она является верной, мы имеем право полагать, что все платежи и игровые операции совершаются Вами. Мы предостерегаем Вас от раскрытия информации об аккаунте третьим лицам. Убедитесь, что Ваше имя пользователя и пароль для аккаунта хранятся в секрете. Мы не несем ответственности за любой ущерб, понесенный Вами в результате несанкционированного использования Вашего пароля другим лицом, а также несанкционированного доступа к Вашему аккаунту. Мы рекомендуем Вам не использовать никаких личных данных при создании пароля. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение конфиденциальности Вашего имени пользователя и пароля.
5.1 1.3. Компания не принимает денежные средства от третьих лиц, то есть друзей, родственников, партнеров и/или супругов. Вам необходимо вносить денежные средства на ваш счет только со счета/системы и/или расчетных карт, которые зарегистрированы на ваше имя. Если же во время проверки безопасности, мы констатировали нарушение данного Условия, то все выигрыши могут быть конфискованы.
5.1.1.4. Для размещения депозитов и вывода средств со своего игрового счета Pokerdom вы должны использовать только кредитную карту и другие финансовые инструменты, которые являются действительными и принадлежат вам по закону.
Жалоба решена