PokerDom Casino аудит аккаунта и задержка выплаты на 20.000 RUB

Здравствуйте.

С аккаунтом было все хорошо, когда я только делал депозиты и проигрывал. Аккаунту полгода, верификации все проходил.

Но вот 24 и 25 числа я сделал депозиты и немного начал выигрывать на спортивных ставках, в покере, в слотах.

Сначала исправно выводили, потом я сделал с 1000р сначала на ставке до 5000р, потом в покере где-то до 15000р, потом пару бонусок купил в прагматике, баланс стал 20000р. Поставил на вывод и аккаунт заблокировали на аудит. через 10 минут.

Прочитал некоторые жалобы в интернете, что так делают многим. Некоторые и неделями ждут.

А тут еще и новый год на носу.

Правил не нарушал, бонусами не злоупотреблял (вообще не использовал их).

ЕЩЕ И В ЧАТЕ НЕ ПОНИМАЮТ, О КАКИХ СРЕДСТВАХ ИДЕТ РЕЧЬ, КОГДА Я СПРАШИВАЮ.

Прошу принять жалобу и по возможности в кратчайшие сроки решить.