Pinсo Casino: заблокировали аккаунт за абуз бонусов, которые были отключены на 500 USD

Pinсo Casino: заблокировали аккаунт за абуз бонусов, которые были отключены на 500 USD

Решена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$500
Автор
Maks5555
Статус
Решена
Дата
14.10.2024, 17:25

Претензия Maks5555 к Pinco Casino от 14.10.2024

Maks5555
Maks5555

Здравтвуйте.Казино Pinco заблокировала мой счет с моими деньгами под пунктом правил,что я злоупотребил их бонусами.Но во первых они были у меня отключены и я никак не мог ими злоупотребить потому что не мог ими пользоваться,а когда они работали,то я пользовался только теми бонусами,которые они присылали мне на почту.Т е ои сами мне присылали бонусы,а потом сказали что я ими злоупотребил.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3989
Решена Всего жалоб: 12027
Охват Просмотров: 367
Жалоба казино

Процесс обсуждения (11)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60314
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
13 окт. 2024 г.

Как мы видим данное казино никак не реагирует на жалобу.Заблокировали счет с моими деньгами под предлогов каких то бонусов,которые сами присылали.Более того пополнений было на 27800,выводов 0.Какую выгоду я получил при выводе 0?Считаю что под данный пункт они могут заблокировать любой счет и думаю сейчас поставят это на поток и будут массово обворовывать людей этим методом.Если данное казино не платит выигрышь,кто дал им право забирать мой депозит?Считаю что такое казино должно быть в ЧС и все должны знать,что в любой момент их деньги могут заблокировать под каким нибудь смешным предлогом.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
155
Публикации
1 382
Подписчики
3
Регистрация
23 сент. 2024 г.

Здравствуйте!
Мы детально изучили ситуацию и видим, что наши специалисты обнаружили нарушение правил сайта, с которыми Вы согласились при регистрации, а именно пункта 11.4.1 и 11.4.2. Разблокировке аккаунт не подлежит.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
155
Публикации
1 382
Подписчики
3
Регистрация
23 сент. 2024 г.

Так же хотим добавить, что у вас не было никаких ограничений на получение бонусов.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60314
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
13 окт. 2024 г.

Бонусы вы мне отключили при балансе в районе 20тр.Т е пользоваться ими я мог до данной суммы.Заблокировали вы 50тр.Т е 30тр были мною выиграны при отключенных бонусах.Поэтому сказки тут рассказывать не надо.Вы просто своровали мои 50тр под предлогом что я якобы злоупотребил бонусами.Именно такой пункт правил вы кидаете.Но се бонусы которые я использовал вы мне САМИ приссылали на почту.Зачем вы мне их тогда присылали?Не присылали бы и все.Под данным пунктом вы можете заблокировать любой счет,потому что каждый день расылаете свои бонусы.
ПРОШУ ЗАНЕСТИ ДАННОЕ КАЗИНО В ЧС ИЗ ЗА ТОГО ЧТО ОНИ В ОТКРЫТУЮ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ИГРОКОВ МЕТОДОМ БЛОКИРОВКИ СЧЕТОВ ПОД ПРЕДЛОГОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИХ БОНУСОВ,КОТОРЫЕ К СЛОВУ ОНИ САМИ ЖЕ И РАСЫЛАЮТ НА ПОЧТУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИГРАТЬ У ЭТИХ ВОРОВ.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
155
Публикации
1 382
Подписчики
3
Регистрация
23 сент. 2024 г.

Здравствуйте!
Рассылка идёт всем клиентам у которых не заблокированы бонусы (и это подтверждает факт того, что бонусы у вас заблокированы не были). Однако, если бонусы используются исключительно для получения гарантированной выгоды, это является нарушением правил, что, к сожалению, привело к блокировке вашего аккаунта.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60314
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
13 окт. 2024 г.

Да и еще насчет гарантированной выгоды.У меня 7 пополнений счета на 27800,выводов 0,соответственно 0 рублей.Это выгода?Верните мои деньги и не рассказываете сказки

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60314
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
13 окт. 2024 г.

Что значит гарантированная выгода?Вы сами понимаете что вы пишите?Это ваши бонусы,это ВЫ выставляете условия как эти бонусы использвать.Не я.Вы мне присылали бонусы,я ими пользовался по ВАШИМ условиям и теперь вы пишите что я каким то образом гарантировал себе что то.Тогда делайте условия такие,чтобыкак вы говорите не гарантировать себе ничего.Я то тут при чем?И еще раз,бонусы у меня были до баланса 20тр,всего вы мне заблокировали 50тр.Итого 30тр я выиграл у вас при отключенных бонусах.Вы просто своровали мои деньги методом блокировки счета под поводом,что я как то гарантировал себе по ВАШИМ условиям отыгрыша.Вам самим не смешно?Я не устанавливал условия отыгрыша ваших бонусов которые вы мне присылали,это ключевой пункт.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60314
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
13
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
13 окт. 2024 г.

Как мы видим данное казино никак не реагирует на жалобу.Заблокировали счет с моими деньгами под предлогов каких то бонусов,которые сами присылали.Более того пополнений было на 27800,выводов 0.Какую выгоду я получил при выводе 0?Считаю что под данный пункт они могут заблокировать любой счет и думаю сейчас поставят это на поток и будут массово обворовывать людей этим методом.Если данное казино не платит выигрышь,кто дал им право забирать мой депозит?Считаю что такое казино должно быть в ЧС и все должны знать,что в любой момент их деньги могут заблокировать под каким нибудь смешным предлогом.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
155
Публикации
1 382
Подписчики
3
Регистрация
23 сент. 2024 г.

Здравствуйте!

После долгих обсуждений и появления новых деталей в вашем деле наши специалисты приняли решение разблокировать ваш аккаунт. Теперь вам снова доступны вывод средств и игра, однако все бонусы на аккаунте отключены на неопределённый срок.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Pinсo Casino: заблокировали аккаунт за абуз бонусов, которые были отключены на 500 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Pinco Casino

Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино

Претензии к Pinco Casino

На реакцию казино: 87 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$10000
15 часов назад
Здравствуйте. Пишу вам со слезами на глазах, потому что я просто в отчаянии и чувствую себя ужасно обманутой, униженной [...]
На реакцию казино: 87 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$845.59
15 часов назад
Я закинул на счет в казино, проиграл эти деньги, затем мне дали бонус, я поиграл и выигрыш составил 61000 рублей, я хоте [...]
На реакцию игрока: 98 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$620
1 день назад
хЗдравствуйте. Прошу оказать содействие в решении вопроса с затянувшейся верификацией и фактической блокировкой вывод [...]
На реакцию казино: 40 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$552
3 дня назад
Всех приветствую, недавно зарегистрировался в казино pinco начал играть. Как таковых выводов вообше не было. Ночью реш [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
3 дня назад
Здравствуйте. Хочу зарегестрироваться в данном казино, но многие отговаривают, говорят казино блокирует аккаунты просто [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$500
1 неделя назад
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией! Уже месяц молчат по п [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 14 октября 2024 г. в 14:25
Последняя редакция 28 октября 2024 г. в 09:48
Просмотров 367
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.