Pinсo Casino: 16.06.2026 внезапно закрыли мой аккаунт на 800.000 RUB

Здравствуйте. Пишу вам со слезами на глазах, потому что я просто в отчаянии и чувствую себя ужасно обманутой, униженной и беспомощной. 15 июня 2026 года я внесла депозит 2300, чек я прилагаю к этому письму. Бонусов начислилось примерно 2760. В тот же день у меня возникла техническая ошибка при верификации, нужно было пройти верификацию, чтобы играть. И я обратилась в чат поддержки. Оператор помог мне, прислал специальную ссылку и посоветовал открыть её через Google Chrome. Я всё сделала в точности, как он сказал. И самое главное: ни слова тогда не было сказано о том, что с бонусами что-то не так, никаких предупреждений или запретов не было! Я играла исключительно на свои основные деньги, на этот депозит в 2300. Я даже не трогала бонусные средства, они просто отыгрались автоматически в процессе игры. Я сделала заявку на вывод, но деньги не списывались. Бот на сайте писал, что вывод занимает от 1 минуты до 24 часов, что с моей заявкой все в порядке, заявка на вывод зарегистрирована. Сумма заявки на вывод была примерно 25 тыс рублей. Далее еще несколько раз ставила на вывод. Пополнение делала согласно ссылке по QR коду пополнение на номер телефона МТС. Скрин оплаты есть. Поэтому я терпеливо ждала. Утром 16 июня я зашла в аккаунт, увидела, что деньги всё ещё на месте, и решила поиграть еще немного. Я играла в течение дня 16.06 целый день, при этом опять же ставила на вывод, и опять играла, а только вечером уже около 19.00 меня заблокировали. Мне повезло, я выиграла 800 000 рублей. Но вечером, когда я зашла проверить статус вывода, я увидела страшное: мой аккаунт заблокирован с формулировкой злоупотребление бонусами. Как я могу ими злоупотреблять, если я даже не играла на них?! Это просто невыносимо обидно, несправедливо и больно. Я написала в поддержку, мне сухо ответили, что аккаунт заблокирован. Я в панике попросила номер ID или хоть какие-то доказательства, что я нарушила правила или злоупотребила бонусами, оператор сказал, что отправил ID на мою почту. Я проверила почту десятки раз, перерыла всё, даже папку спам, там абсолютно пусто! Я даже скриншоты нашей переписки сделать не могу, потому что меня просто выкинули из аккаунта и лишили доступа. Я читаю отзывы в интернете и понимаю, что я не одна такая. Пинко казино просто ждет, когда человек выиграет крупную сумму, чтобы найти любой надуманный повод и забрать его деньги. Это же грабеж средь бела дня! Пинко отнимает у меня мои законные 800 000 рублей, которые я выиграла честно, играя на свой депозит. Вы забираете последнее и ломаете человеку жизнь. Зачем начислять автоматически бонусы, чтобы потом обвинить в злоупотреблении?? Пожалуйста, услышьте меня. Я не мошенница, я обычный человек, который просто поверил вашей платформе. Прошу вас проверьте всё еще раз по-человечески, посмотрите историю моих ставок. Верните мне мой честный выигрыш и разблокируйте аккаунт. Я просто хочу возврата своих денег. Очень прошу, не будьте равнодушными. Чек на пополнение 2300 от 15.06 прилагаю.