Pinco Casino: VIP игроку не выводят деньги с 27.09.2024 на 420 USD
Претензия geo1982 к Pinco Casino от 04.10.2024
Я Георгий являюсь VIP клиентом онлайн казино Pinco. 27.сентябрь.2024г в 00:27 минут поставил на вывод 37000 рублей около 420$. Денежные средства на мой банковский счет не поступили, но в моем аккаунте отображается что»последний вывод успешен, твой запрос обрабатывается» уже шестой день переписываюсь с техподдержкой через телеграмм. Мне отвечают по шаблону что открыли задачу под номером TSWL- 115320 и передали ее на рассмотрение в финансовый отдел. По итогу денег так и не поступило на мой счет! прошу вас помочь мне! Я уточнял у техподдержки Pinco от какой платежной системы ждете ответа, они ответили что от Альфа-Банка. я созвонился с этим банком трижды за этот период с 27. сентябрь.2024 по сегоднешний день, они сказали что на эту сумму 37000 рублей около 420$ у них переводов на мой счет не было и нет.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 октября 2024 г. в 10:09 |
| Последняя редакция | 7 октября 2024 г. в 16:40 |
| Просмотров | 434 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
geo1982
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
То, что вам ответили в банке, не означает, что денег нет, а лишь то, что они не знают где искать. Специалисты работают над решением ситуации. Поскольку сейчас глобальные проблемы с карточными методами, то мы рекомендуем электронные кошельки, а ещё лучше использовать крипту, а уже с неё на карту и наоборот.
Здравствуйте!
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно.
Приносим извинения, что доставили неудобства.
Жалоба решена