Pinco Casino: уже две недели жду зачисление депозита на 26 USD
Претензия War_lock34 к Pinco Casino от 11.10.2024
Доброго времени суток. Случилась со мной такая оказия: 27.09 завел на депозит в Pin-Co 2501руб. Сегодня уже 11.10, а депозит до сих пор не зачислен. Личный менеджер только пересоздает задачи, но вопрос не решается. Так же, при зачислении депозита должен был активироваться бонус. Но, ни того, ни другого. Надеюсь на вашу помощь.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 октября 2024 г. в 11:03 |
| Последняя редакция | 21 октября 2024 г. в 07:57 |
| Просмотров | 229 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже передали информацию по этой сложности ранее в службу поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Доброго времени суток. Так может, если у вас проблемы с пополнением депозитов через банковские переводы, лучше вообще отключить такую опцию, чтоб не было таких проблем? Уже третья неделя подходит к концу с момента пополнения депозита
Здравствуйте!
К сожалению, Ваш депозит не был зачислен, так как операция имеет неуспешный финальный статус. Рекомендуем Вам обратиться в банк для поиска платежа и уточнения информации по возврату средств.
Опубликовано: 18 октября 2024 г.
То есть как статус не успешный? Если оплата или перевод не проходят, то возврат идёт автоматически. Деньги с карты у меня списали, возврата никакого не было.
По данному депозиту, пожалуйста, обратитесь в банк и уточните, почему не было возврата, или получите от них подтверждение о том, что депозит имеет успешный статус (можно просто в чате технической поддержки)
Опубликовано: 19 октября 2024 г.
Пожалуйста. Вот Вам ответ поддержки по данному переводу. Все остальные подтверждения платежа уже есть тут и у Вас непосредственно.
Депозит зачислен. Спасибо.
Жалоба решена