Pinco Casino: сделал ставку и не могу месяц увидеть выплату на 125 USD

Pinco Casino: сделал ставку и не могу месяц увидеть выплату на 125 USD

Решена
Претензия к казино
Причина
Проблемы с верификацией
Сумма
$125
Автор
MaximKat36
Статус
Решена
Дата
16.06.2025, 16:58

Претензия MaximKat36 к Pinco Casino от 16.06.2025

MaximKat36
MaximKat36

Здравствуйте! Не выплачивают и не дают ставить уже почти целый месяц. Сделал ставку на топовый теннис алькарас. Аккаунт в минусе. Это просто ужас каждую неделю с меня требуют новую бумажку. Осталось только анализ мочи им сдать. Это просто кошмар помогите с этими мошенниками.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 11904
Охват Просмотров: 448
Жалоба казино

Процесс обсуждения (18)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025

Здравствуйте! Спасибо. Также добавлю что отправлял и паспорт селфи, жкх чего только не просили эти обмороки. Разумеется аккаунт 1 никаких повторных регистраций не было. Играл и крутил слоты и блекджек, делал ставки все в минус ну или близко к нулю. Никакие стратегии обманки и прочее не применял. Вот сделал на теннис по чуйке абсолютно и этот кошмар длится уже больше месяца. Просто ужас

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
1 372
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Здравствуйте!

Возможность вывода средств временно ограничена в связи с необходимостью прохождения дополнительной верификации личности. Эта мера предусмотрена пунктом 10.2 Пользовательского Соглашения и соответствует требованиям международных стандартов KYC (Know Your Customer — Знай своего клиента), обязывающих компании удостоверять личность клиентов перед проведением финансовых операций.

Цель процедуры — не попытаться удержать ваши деньги, а подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит вам, предоставленные данные являются достоверными, а также обеспечить безопасность платформы и защиту от возможного мошенничества.
Уточнили информацию касательно вашей верификации, вы не отправили запрашиваемую нами выписку, сделайте это, пожалуйста, а также обратите внимание на то, что документы во время дополнительной верификации могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения, это регламентированный срок.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025
Здравствуйте!

Необходимо предоставить выписку по методу СБП Т-Банк за 2025-04-07. 


Для продолжения рассмотрения Вашего запроса, предоставьте, пожалуйста, выписку по Вашей карте  СБП Т-Банк 3,  с которой Вы совершали пополнение счета на сайте.
Основные требования к выписке по карте :
  • Выписка должна быть в PDF формате;
  • Должен быть указан номер карты, по которой создана выписка;
  • Выписка должна быть за весь период использования карты.
Рассмотрение запроса будет возможно только после того, как Вы предоставите выписку по Вашей карте.
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что документы во время обработки Вашего запроса могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения, исключая выходные и праздничные дни.
Спасибо за понимание!
ну это не прекратится никогда такое ощущение уже все выписки все им отправил. Писал что некоторые переводил с накопительного на него выписки нет и каждую неделю они теперь будут слать за конкретное число? и это для того чтобы не удержать мои деньги разумеется как пишет этот голый представитель. Да он 1 туже копипасту на всех ресурсах вставляет че с этого бота взять. Пожалуйста прошу помощи
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025

Pinco, 17 июня 2025
Здравствуйте! Возможность вывода средств временно ограничена в связи с необходимостью прохождения дополнительной верификации личности. Эта мера предусмотрена пунктом 10.2 Пользовательского Соглашения и соответствует требованиям международных стандартов KYC (Know Your Customer — Знай своего кли [...]

@pinco1«>@pinco1

да все уже отправил все что можно. Мочу будете проверять? а то пока сдам пойду за 5 дней как раз анализ придет

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025

А вообще конечно зачем платить реальным игрокам. Можно нагнать ботов с заказными отзывами и из сворованных денег им по 10р за штуку выдавать. Ув. представитель найди 10 отличий))))))))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025

Уважаемый Вячеслав и администрация оставлю еще 1 комментарий с вашего позволения о том как нагло лжет представитель что цели удержать мои деньги они не преследуют. Якобы.  Смотрите значит что они присылают:

«Здравствуйте!

Благодарим Вас за предоставленный документ.

Для продолжения процедуры верификации Вам необходимо приложить копию банковской выписки/справки о движении денежных средств по счетам, либо скриншот истории операций электронных кошельков, с которых осуществлялось пополнение счёта Вашего аккаунта Pinco. Данный документ запрашивается в рамках проверки соблюдения Вами пункта 6.3 Пользовательского соглашения.

Обратите, пожалуйста, внимание на то, что документы во время дополнительной верификации могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения, исключая выходные и праздничные дни.
Спасибо!»

Т.е ну либо то либо то. Ок предоставил кошелек им с которого делал депозиты естественно он на мое имя все платежи по времени и суммам 1 в 1. Т.е ну уже даже на этой стадии понятно что аккаунт мой и принадлежит он мне. Но что происходит дальше, они видят и понимают что придраться там не к чему и правильно требуют выписку, нарушая свой же регламент. Или я просто не понимаю в таком случае зачем они пишут «либо».  В любом случае отаправишь выписку будут потом кошелек требовать

Здравствуйте!
Благодарим за предоставленное фото.
Для продолжения рассмотрения Вашего запроса, предоставьте, пожалуйста, выписку по Вашей карте Моментальный перевод Сбер, СБП New, СБП Т-Банк 3, СБП 35, с которой Вы совершали пополнение счета на сайте.
Основные требования к выписке по карте :
  • Выписка должна быть в PDF формате;
  • Должен быть указан номер карты, по которой создана выписка;
  • Выписка должна быть за весь период использования карты.
Рассмотрение запроса будет возможно только после того, как Вы предоставите выписку по Вашей карте.
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что документы во время обработки Вашего запроса могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения, исключая выходные и праздничные дни.
Спасибо за понимание!
Убедительная просьба не закрывать жалобу пока не отдадут мои деньги. Потому что ну 50 часов все это больше месяца уже длится а людям я смотрю и по 3-4 выворачивают руки. Конечно мне бы хотелось чтобы они несли каждый день репутационные или рейтинговые потери после того как истечет время на ответ и до тех пор пока не выплатят. В идеале таких не должно существовать в игровой среде ну никак. Лично я лет за 10 игры с такими непорядочными сталкиваюсь впервые в жизни. Бывало требовали верефикацию ок, но проходила она дня за 3 максимум и это нормально за это время можно убедиться в чем угодно и там не требовали через неделю пересылать 1 ту же бумажку где чего то не видно или еще что-то.
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
1 372
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Добрый день!
В ходе проверки компания оставляет за собой право дозапросить необходимые документы. Вы не отправили нам нужную выписку по последнему запросу, без предоставления этих данных мы не можем продолжать процесс прохождения дополнительной верификации.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025

Ну зачем снова лжете? Все отправил 17 числа еще. За 7 апреля просили депозиты по сбп т банк ваши кто там как их назвать сидит я все отправил. на сумму 3500 переводил с накопительного счета. Вот скрин.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025

И тишина снова сразу. Ув. администрация я не знаю что надо делать. Можете помочь посмотреть лицензиата кто им вообще выдал я просто адрес не могу их найти почты. Буду писать туда. Ну просто откровенный скам

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025
Здравствуйте!

Вы предоставили чек по платежу. Такой документ не принимается.

Необходимо предоставить выписку по методу СБП Т-Банк за 
2025-04-07.


Для продолжения рассмотрения Вашего запроса, предоставьте, пожалуйста, выписку по Вашей карте  СБП Т-Банк 3,  с которой Вы совершали пополнение счета на сайте.
Основные требования к выписке по карте :
  • Выписка должна быть в PDF формате;
  • Должен быть указан номер карты, по которой создана выписка;
  • Выписка должна быть за весь период использования карты.
Рассмотрение запроса будет возможно только после того, как Вы предоставите выписку по Вашей карте.
Господи это никогда не прекратится. Ну помогите мне с этими отморозками за ради всех святых((( Уже 100 раз объяснил что 7ого 1 перевод делал с карты на 500 и на 3500 с накопительного. на него нет никакой карты и выписки. Отправил что я делал перевод но нет не устраивает подай выписку которой нет. На карту выписка давным давно у них. Я не знаю что мне делать…
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
1 372
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Здравствуйте!

Если у вас нет возможности предоставить запрашиваемый документ, пожалуйста, отправьте на электронную почту, с которой ведется переписка, подтверждение от сотрудников банка, подтверждающее вашу ситуацию. После получения этого подтверждения ваше обращение будет рассмотрено индивидуально, а ответ предоставлен в течение 5 рабочих дней.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025
Здравствуйте!

Ваш запрос находится на рассмотрении в специализированном отделе.  Запрос может рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента получения, исключая выходные и праздничные дни. Также сообщаем, что иногда сроки могут быть продлены.

С уважением,
Служба поддержки Pinco
Какой нахрен еще запрос? Я ничего у вас не просил. Все вам отослал Отдайте мои деньги
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025
Здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленные документы.
Для завершения процедуры верификации Вам необходимо приложить к ответу на данное письмо опросник-анкету с подробными ответами на 2 вопроса:
а) С каких именно устройств (указать название, модель устройства и версию операционной системы) Вы осуществляли доступ к сайту Pinco;
б) Названия всех провайдеров связи, IP-адреса и города, из которых Вы осуществляли доступ к сайту Pinco.
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что документы во время дополнительной верификации могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения, исключая выходные и праздничные дни.
Спасибо!
С уважением,
Служба поддержки Pinco
Экзекутерство продолжается. У меня 1 город и 1 оператор билайн откуда он там с каких городов предоставляет связь я понятия не имею. Ну что за дичь уже творится ну нет сил. Ну как такие шараги могуьт существовать ну прошу помочь это никогда не остановится
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025

Да смысл по новой запускать отсчет если они никак не реагируют и не считаются ни с кем.Снижайте рейтинг, убирайте их из надежных и порядочных тогда может зашевелятся

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70885
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
14.06.2025

Ну никаких сподвижек я так понимаю? Теперь они в эти адреса будут лупиться еще 1.5 месяца. Я такого ужаса нигде реально больше не сталкивался

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
1 372
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Здравствуйте!

Видим, что вы прошли дополнительную верификацию 02.07.2025 в 15:16 GMT+3 и успешно вывели средства с вашего баланса. Рады, что у вас все получилось.

Благодарим вас за сотрудничество!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Pinco Casino: сделал ставку и не могу месяц увидеть выплату на 125 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Pinco Casino

Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино

Претензии к Pinco Casino

На реакцию казино: 55 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$239.36
3 дня назад
Здравствуйте играл в казино пинко поставил на вывод денежные средства в размере 17000 тысяч рублей на пиастрикс , провер [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$500000
2 недели назад
Всем привет участникам модераторам форума Хочу всем сказать про казино (PINCO МОШЕННИКИ) наглые лживые! И так на это [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
2 недели назад
Играл на данном казино 7 месяцев, ставки, слоты, все было хорошо, до момента пока не начал крутить крупные суммы Назн [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$1000
4 недели назад
Всем добрый день, читатели. Пишу сюда с проблемой, с которой столкнулся в казино Pinco. Уже почти месяц не выводят деньг [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$150
1 месяц назад
Здравствуйте. Не могу попасть в аккаунт. Пишет какое-то злоупотребление бонусами. Написал им в чат, их оператор не смог [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$702
1 месяц назад
22 апреля 2026 года с 1 часа 40 минут до 1 часа 45 минут выиграл денежные средства 53500 рублей. Однако данные денежные [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 16 июня 2025 г. в 13:58
Последняя редакция 3 июля 2025 г. в 09:56
Просмотров 448
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.