Pinco Casino: с 31.12.2024 не пополняют баланс и не выдают бонус на 81 USD

Здравствуйте. Вынужден обратиться к вам за помощью, так как надежды на действенную реакцию со стороны администрации казино «PINCO» и веры в благополучный исход  своей ситуации уже практически нет. Играю в данном заведении уже несколько лет, но,  в последнее время, желание проводить свой досуг в данном виртуальном заведении становиться все меньше и меньше, так как ситуаций, когда не пополняется баланс, при совершении депозита становиться все больше и больше.  Однако, 31.12.2024, во вторник, они проводили акцию, обещая 100% бонус от суммы депозита, и я решил рискнуть, тем более, что они неоднократно заявляли, что пополнения криптой являются самые надежные, да и на сайте они предлагают создать персональный кошелек с формулировкой «Сохрани адрес в своем криптокошельке для простого и быстрого пополнения счета», что как выясняется не соответствует действительности, и уже 6-е сутки я от поддержки слышу только их стандартные отписки и отговорки, которые, наверняка, будут и здесь. Мною был совершен платеж на сумму 80,98 $ (0.00086149 BTC) и до сих пор (6-сутки ) на моем балансе нет ни денег ни обещанного бонуса. Очень прошу в данной ситуации, честно говоря уже крайне достали подобные ситуации в данном заведении, и опасность совершения депозитов (даже криптой) вызывает негодование.  Прошу не закрывать данную жалобу, до тех пор, пока не будет зачислен баланс и обещанный бонус. Заранее благодарен.