Pinco Casino: с 30.10.2024 не могут найти мой депозит на 27.000 RUB
Претензия Vintic123 к Pinco Casino от 12.11.2024
Добрый день, зарегистрирован в казино pinco уже 4года, аккаунт верифицирован. 30.10.2024 сделал несколько депозитов через сбер-pay на большую сумму они были зачислены сразу. После того как деньги на счету закончились, по предоставленным реквизитам сделал перевод на 27000 рублей деньги не пришли. Обратился в службу поддержки, создал задачу. По задаче пришел ответ что ПЛАТЕЖ БЫЛ ВЫПОЛНЕН НЕ НА РЕКВИЗИТЫ КАЗИНО.Хотя реквизиты для перевода и имя получателя было представлено мне в платежной системе Казино. Я играю уже давно, тем более что перед этим сделал депозиты на 60000т.
Следовал инструкции. В итоге специалисты казино заявляют что ни кто и ни чего мне отдавать не будет, разбирайтесь с банком.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 12 ноября 2024 г. в 16:11 |
| Последняя редакция | 19 ноября 2024 г. в 13:38 |
| Просмотров | 299 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Vintic123
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Предоставьте, пожалуйста, выписку по карте с момента совершения платежа, по текущую дату. Попробуем подать повторный запрос платёжному агрегатору.
Опубликовано: 13 ноября 2024 г.
Добрый день, куда именно необходимо направить выписку по карте?
Отправьте в чат на сайте. Даже если там никто не ответит.
Опубликовано: 13 ноября 2024 г.
Направил выписку по карте в период с 30.10.24 по сегодняшний день в чат на сайте.
Опубликовано: 13 ноября 2024 г.
Спасибо!
Как только у нас будет какая-то информация, мы сразу вам сообщим.
Опубликовано: 16 ноября 2024 г.
Спасибо, буду ждать вашего ответа.
Здравствуйте!
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора. Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-11-18 13:03:26 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Жалоба решена