Pinco Casino: с 30.06.2025 не могут зачислить депозит на 1100 RUB
Претензия alexxx691 к Pinco Casino от 02.07.2025
суть проблемы такова
30 июня в понедельник я создавал заявку на поплнение и сумма депозита изменилась на 1 рубль
создавал на 1100, а по итогу надо было 1101
в итоге согласен, я ошибся, но спустя три дня, когда меня просили чеки и выписки мне говорят ты потерял свои деньги!
дажее во Friends у меня однажды решили похожую проблему
я не верю что эта проблема не решается и я не собираюсь просто так выкидывать 1000 на ветер
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 июля 2025 г. в 11:22 |
| Последняя редакция | 10 июля 2025 г. в 22:42 |
| Просмотров | 92 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
К сожалению, ответ, отправленный вам на электронную почту, является окончательным. Финансовый отдел внимательно рассмотрел вашу ситуацию и дополнительно обратился к поставщику платежного метода для уточнения деталей.
Факт заключается в том, что вы перевели 1100 рублей, тогда как на странице оплаты была указана сумма в 1101 рубль. Из-за расхождения в сумме средства не могут быть зачислены. Измененная сумма зафиксирована в логах платежной системы, однако мы не можем разглашать эту информацию в соответствии с политикой конфиденциальности.
Рекомендуем обратиться в ваш банк для уточнения возможности возврата перевода, так как со своей стороны мы, к сожалению, не имеем технической возможности урегулировать данную ситуацию.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!
Жалоба отклонена