Pinco Casino: с 30.03.2026 отказываются зачислить 2 депозита на 102 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$102
Автор
Iakov763763
Статус
Отклонена
Дата
31.03.2026, 14:21
Претензия Iakov763763 к Pinco Casino от 31.03.2026
Iakov763763
Здравствуйте, не зачисляют два депозита, предоставил чеки в ПДФ, говорят, реквизиты для пополнения вообще не выдавались, потом что некорректно банк указан, реквизиты сверить не могут получателя и банк. И не понимаю, как так утверждают, что ошибся при переводе, где ошибка указать не могут.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (15)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
371 из 374
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.6
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте. Пишу вам со слезами на глазах, потому что я просто в отчаянии и чувствую себя ужасно обманутой, униженной [...]
Отклонена
Pinco Casino
Я закинул на счет в казино, проиграл эти деньги, затем мне дали бонус, я поиграл и выигрыш составил 61000 рублей, я хоте [...]
На реакцию казино: 50 ч
Pinco Casino
хЗдравствуйте.
Прошу оказать содействие в решении вопроса с затянувшейся верификацией и фактической блокировкой вывод [...]
На реакцию казино: 97 ч
Pinco Casino
Всех приветствую, недавно зарегистрировался в казино pinco начал играть.
Как таковых выводов вообше не было.
Ночью реш [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте. Хочу зарегестрироваться в данном казино, но многие отговаривают, говорят казино блокирует аккаунты просто [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией!
Уже месяц молчат по п [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 31 марта 2026 г. в 11:21 |
| Последняя редакция | 3 апреля 2026 г. в 08:05 |
| Просмотров | 155 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Iakov763763
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоб направлена в казино
Здравствуйте!
Мы понимаем, что вопросы, связанные с финансами, требуют особого внимания. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, предоставьте информацию о том, когда были совершены оба депозита: дата, время, точная сумма в валюте аккаунта с указанием часового пояса.
Дополнительно просим направить на почту [email protected] с почты, указанной в вашем аккаунте на сайте, скриншоты чеков по обоим депозитам. Также заранее предоставьте выписку по карте за период с момента совершения депозитов по максимально возможную дату, на случай если она потребуется, чтобы избежать дополнительных запросов в дальнейшем.
Пожалуйста, сообщите в обсуждении, когда все будет готово.
Ожидаем вашу обратную связь и благодарим за сотрудничество.
Здравствуйте, всё письмо с чеками и выпиской за необходимый период отправлено на указанную Вами почту.
Поясните мне, как ваш аккаунт связан с аккаунтом в жалобе на это же казино?
Здравствуйте, это сосед по малосемейке, телефон зачастую оказывается в ломбарде и иногда просит мой второй телефон выйти в сеть, поиграть.
@iakov763763, здравствуйте!
С какой именно почты вы отправили письмо? Поскольку писем с адреса, указанного в вашем аккаунте на сайте, не поступало.
Ожидаем ответ.
Здравствуйте!
Мы рассмотрели вашу ситуацию и предоставляем ответ.
Причина незачисления средств заключается в том, что при переводе вами был выбран неверный банк получателя. Об этом свидетельствует обозначение «Клиент Н» в поле получателя на ваших чеках — таким образом банки (например, Альфа-Банк и Т-Банк) обозначают нового или фактически несуществующего клиента.
В результате средства не были направлены в нашу сторону и фактически зависли, поскольку система банка не смогла корректно определить получателя. В данной ситуации рекомендуем вам обратиться в свой банк для розыска платежа и уточнения его статуса.
Благодарим за понимание.
Здравствуйте, в таком случае да бы внести ясность, какой банк был выдан в реквизитах, хочу посмотреть, где по вашему допустил ошибку. (Не укладывается в голове, как такое возможно) Если оплату совершал через ссылку на быструю оплату)
Ну и как вы приводили пример, что у клиента, которому были отправлены нет счета в данном банке. В таких случаях при попытке отправить клиенту, у которого нет счета в данном банке, появляется уведомление о невозможности отправки средств по причине отсутствия у клиента такого банка. А тут средства отправились, а банка такого не существует. Не состыковается как-то.
Здравствуйте!
В ваших чеках получатель указан как «Клиент Н», что означает «Новый клиент», и такого пользователя в банке нет. Рекомендуем уточнить в вашем банке, возможно ли оформить возврат средств по этим операциям.
К сожалению, мы не можем подсказать, в какой именно банк был направлен перевод, так как подобные чеки не рассматриваются и не передаются в платежную систему для уточнения. По вопросу, почему перевод прошел без ошибки, также стоит обратиться в ваш банк, поскольку именно он обрабатывал платеж.
Благодарим за обращение.
Жалоба отклонена