Pinco Casino: с 27.09.2024 утеряли мой депозит и не находят на 4001 RUB
Претензия WhiteNAN83 к Pinco Casino от 08.10.2024
Добрый день! Казино PinCo (бывший Pin-Up) после ребрендинга стало кидать клиентов на деньги!!! 27 сентября 2024 я сделал депозит на сумму 4001 руб. Депозит на игровой счет не поступил. Поддержка на сайте не отвечает от слова совсем. У постоянных клиентов есть номер односторонний по которому звонишь потом тебе перезванивает типа личный менеджер. Так вот перезвонили на третий день, кормили завтраками, ссылаясь на какой то финансовый отдел. Потом еще два раза перезванивали и пропали. На сегодняшний день депозит до сих пор не поступил, а в личном кабинете статус отмена. Все запрошенные подтверждения депозита были предоставлены!!!
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 октября 2024 г. в 13:01 |
| Последняя редакция | 11 октября 2024 г. в 14:59 |
| Просмотров | 174 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
WhiteNAN83
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки, и они создали задачу по вашей ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа.
Подача жалобы не ускоряет этот процесс. Как только мы получим необходимую информацию от платёжного агрегатора, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
В какую платёжную систему? Оплата была через СПБ. Если у вас проблемы с вашим дропом, как это должно касаться меня? Депозит был почти две недели назад, а воз и ныне там!
Здравствуйте!
Мы не принимаем платежи напрямую как и другие компании, а через платёжных агрегаторов. Поскольку ситуация сейчас нестабильна по всему рынку с карточными методами, мы рекомендуем использовать электронные кошельки и криптовалюту.
По вашей ситуации специалисты работают и как будет какая-то информация, мы сразу вам напишем.
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-10-10 12:22:46 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Жалоба решена