Pinco Casino: с 15.11.2024 не нашли мой депозит на 1600 RUB
Статус
Решена
Дата
18.11.2024, 13:51
Претензия hgsdtv к Pinco Casino от 18.11.2024
hgsdtv
С 15.11.24г. не могут найти мой депозит 1600р. Депозит делала под бонус 150 фриспинов. Номер обращения TSWL-318368
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 72 ч
Pinco Casino
Здравствуйте играл в казино пинко поставил на вывод денежные средства в размере 17000 тысяч рублей на пиастрикс , провер [...]
Отклонена
Pinco Casino
Всем привет участникам модераторам форума
Хочу всем сказать про казино (PINCO МОШЕННИКИ) наглые лживые! И так на это [...]
Отклонена
Pinco Casino
Играл на данном казино 7 месяцев, ставки, слоты, все было хорошо, до момента пока не начал крутить крупные суммы
Назн [...]
Отклонена
Pinco Casino
Всем добрый день, читатели. Пишу сюда с проблемой, с которой столкнулся в казино Pinco. Уже почти месяц не выводят деньг [...]
Решена
Pinco Casino
Здравствуйте. Не могу попасть в аккаунт. Пишет какое-то злоупотребление бонусами. Написал им в чат, их оператор не смог [...]
Отклонена
Pinco Casino
22 апреля 2026 года с 1 часа 40 минут до 1 часа 45 минут выиграл денежные средства 53500 рублей. Однако данные денежные [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | hgsdtv |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Как мы видим, задача была создана 15.11.2024, и операторы сообщили, что сроки решения примерно 7 дней, так как необходимо ожидать ответ на наш запрос от платёжного агрегатора. Подскажите, по какой причине была подана жалоба?
Опубликовано: 19 ноября 2024
Жалоба была подана, что бы другие участники форума латест видели, что у вас не разовые проблемы с пополнением счета в казино. И то, на сколько быстро вы их решаете.
А что вы хотите от игрока, когда он собрался поиграть и не видет свои деньги?
Аналогичная ситуация была у вас, совсем недавно у меня.
Опубликовано: 19 ноября 2024
Сейчас массовые сложности с карточными методами пополнения и не только у нас, а по всему рынку. Решение — в среднем 7 дней, вам же об этом сообщили операторы. Могут быть и дольше, поскольку всё зависит от платёжного оператора.
Опубликовано: 20 ноября 2024
Я играю на многих проектах, и делаю депозиты чаще, чем к вам. С выводами, да, проблемы, а депозит, если даже и затеряется, то находят в течении часа. А не 7 суток, а возможно и больше. Тем более вы сутки ждали, чтоб сказать, скрин первый не подошел. А сразу посмотреть, и ускорить работы, видимо нет возможности Признайтесь, что у вас проблемы более, чем в других проектах
Опубликовано: 19 ноября 2024
Да и с латестом, как то спокойней ожидать решение проблемы
Депозит 1600 зачислили.
Бонус 150 фриспинов, под который я делала депозит, не начислили.
Здравствуйте!
Депозит был зачислен и фриспины тоже.
Пожалуйста, при подобных случаях ожидайте озвученное нашими специалистами время перед подачей жалобы, а если фриспины не будут зачислены автоматически после решения задачи — обращайтесь в техническую поддержку.
Опубликовано: 22 ноября 2024
Спасибо, за столь «оперативное» решение проблемы.
По поводу обращения в тех поддержку- к вам не достучаться.
Жалоба решена. Спасибо
Жалоба решена