Pinco Casino: с 09.11.224 не возвращают выплату на 7000 RUB
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$70
Автор
Ekaterina12345
Статус
Отклонена
Дата
26.11.2024, 14:21
Претензия Ekaterina12345 к Pinco Casino от 26.11.2024
Ekaterina12345
Проблема с выводом ,номер карты который я указала, заблокирован. Деньги отправителю вернули назад., с момента оформления задачи прошло уже 17 дней,они все ожидают ответ от платежной системы
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 94 ч
Pinco Casino
Здравствуйте. Пишу вам со слезами на глазах, потому что я просто в отчаянии и чувствую себя ужасно обманутой, униженной [...]
На реакцию казино: 94 ч
Pinco Casino
Я закинул на счет в казино, проиграл эти деньги, затем мне дали бонус, я поиграл и выигрыш составил 61000 рублей, я хоте [...]
На реакцию казино: 76 ч
Pinco Casino
хЗдравствуйте.
Прошу оказать содействие в решении вопроса с затянувшейся верификацией и фактической блокировкой вывод [...]
На реакцию казино: 47 ч
Pinco Casino
Всех приветствую, недавно зарегистрировался в казино pinco начал играть.
Как таковых выводов вообше не было.
Ночью реш [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте. Хочу зарегестрироваться в данном казино, но многие отговаривают, говорят казино блокирует аккаунты просто [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией!
Уже месяц молчат по п [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 26 ноября 2024 г. в 11:21 |
| Последняя редакция | 26 декабря 2024 г. в 06:56 |
| Просмотров | 394 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Ekaterina12345
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже передали информацию по этой сложности ранее в службу поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Опубликовано: 29 ноября 2024 г.
Я обратилась в банк,мне написали что деньги вернули отправителю в течение 5 дней так как карта заблокирована!
Здравствуйте!
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора. Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Опубликовано: 6 декабря 2024 г.
Почти месяц прошел, когда уже будет решена задача?!
Здравствуйте!
К сожалению, мы так и не получили всё ещё ответ от платёжного агрегатора.
Как только будет информация, мы вам напишем.
Здравствуйте!
По информации которую мы получили от платёжного провайдера, то предоставленная вами выписка относится к карте *1774. Вывод был на карту *9137. Предоставьте, пожалуйста, выписку по карте *9137.
Карта была перевыпущена в связи с истечением ее срока,в связи с этим не выдали новую карту с новым номером,но счёт остался прежним. Я обращалась в банк,они сказали что в выписке уже не никак не отразятся данные старой карты. Скрин переписки Я вам отправляла в поддержку
Здравствуйте!
В таком случае, обратитесь, пожалуйста, в бан, чтобы получить письменное подтверждение, о том, что карта была перевыпущена и что текущий номер карты/счёта соответствует предыдущему номеру карты, чтобы мы могли отправить это платёжному агрегатору.
Опубликовано: 13 декабря 2024 г.
Это справка в Сбере стоит 2300 руб., почему я должна ещё за это платить если вам пришел ответ от платежной системы там прекрасно видно что деньги вернули вам назад так как номер карты по которому вы отправляли вообще заблокирован
Здравствуйте!
Нам пришёл ответ от платёжного агрегатора, что выписка не соответствует карте на которую был вывод. Поэтому у нас запрашивают новую выписку, а поскольку вы утверждаете, что карта была перевыпущена, необходимы доказательства этих слов.
Опубликовано: 18 декабря 2024 г.
Не казино,а лохотрон какой то. Когда к вам не зачисляются деньги а меня списывали вы тоже ничего не делали, даже с правильной выпиской!
Екатерина, для решения вашего вопроса платежному агрегатору необходима выписка, которую мы у вас запросили ранее. Что касается не зачисленных депозитов — уточните, пожалуйста, обращались ли вы в поддержку по этому вопросу? Так как мы не видим нерешенных задач у вас по депозитам.
Игрок не отреагировал
Жалоба отклонена