Pinco Casino: с 04.11.2024 не зачисляют мой депозит на 95 USD
Статус
Решена
Дата
06.11.2024, 17:15
Претензия Senior1 к Pinco Casino от 06.11.2024
Senior1
Уже сутки прошли, а депозит не зачислен. По совету представителя казино на этом сайте специально делал депозит в криптовалюте (биткойн). Он обещал, что с этим методом нет никаких проблем. Как оказывается, есть. В сети транзакция прошла, но на мой счёт деньги не поступили. Телефон поддержки не работает. В чате, только бот. Составил задачу по проблеме, но она до сих пор не принята к рассмотрению. Прошу вашей помощи для скорейшего разрешения проблемы.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию игрока: 14 ч
Pinco Casino
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией!
Уже месяц молчат по п [...]
Закрывается
Pinco Casino
Счёт в рублях. Написал сумму спора примерно. Ставил ставки на спорт всего 17 ставок, в казино pinco, требует каждый раз [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте играл в казино пинко поставил на вывод денежные средства в размере 17000 тысяч рублей на пиастрикс , провер [...]
Отклонена
Pinco Casino
Всем привет участникам модераторам форума
Хочу всем сказать про казино (PINCO МОШЕННИКИ) наглые лживые! И так на это [...]
Отклонена
Pinco Casino
Играл на данном казино 7 месяцев, ставки, слоты, все было хорошо, до момента пока не начал крутить крупные суммы
Назн [...]
Отклонена
Pinco Casino
Всем добрый день, читатели. Пишу сюда с проблемой, с которой столкнулся в казино Pinco. Уже почти месяц не выводят деньг [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 ноября 2024 г. в 14:15 |
| Последняя редакция | 14 ноября 2024 г. в 08:46 |
| Просмотров | 303 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Senior1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 12 ноября 2024 г.
Проблема не решена. Нужна новая жалоба или эта будет в работе?
Опубликовано: 12 ноября 2024 г.
Эта и есть в работе
Опубликовано: 11 ноября 2024 г.
Проблема не решена. Можно продлить жалобу? Или её нужно как-то переоформить самому?
Добавлю. 06.11 статус депозита изменили с «в обработке», на «отменён». Может быть так и надо, но наводит на нехорошие мысли. И вообще, как в казино настроены платежи? Это нужно очень постараться чтобы депозит в крипте профукать. Не доходят не только выплаты, но и депозиты. Сотни жалоб. Одно радует, что кто обращался на этот сайт за помощью, все проблемы разрешились.
Прислали письмо на почту. По вашему запросу была создана задача. Ее номер TSWL-283653. Ответ по ней будет отправлен в течение 7 дней на почту, указанную в профиле. Это стандартное время рассмотрения, но иногда сроки могут быть продлены. В онлайн чате и телефоне по прежнему только боты. Ждём появления представителя здесь.
Здравствуйте!
Подача жалобы никак не влияет на решение задача. Всё зависит от того, как быстро нам поступит ответ от платёжного агрегатора.
На текущий момент нам необходим ещё скриншот платежа, отправьте его в чат на сайте или тут.
Опубликовано: 12 ноября 2024 г.
Где деньги? Всё, что нужно, я вам предоставил.
Опубликовано: 11 ноября 2024 г.
Скажите, депозит в криптовалюте у вас по прежнему считается безпроблемным? Как вы вообще объясняете шквал жалоб на депозит и вывод средств? По картам МИР депозиты доходят за секунды. И, у уважающих себя и своих клиентов казино, не более 10 минут на вывод, при верифицированном счёте. На крипту не больше двух часов, в обе стороны. Что происходит у вас, можно только догадываться. И все эти догадки, совершенно не в вашу пользу.
Опубликовано: 8 ноября 2024 г.
Скриншот платежа предоставляю!
Здравствуйте!
Приносим извинение за долгое решение
К сожалению, все еще ждем ответ от платёжного агрегатора. Постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2024-11-13 12:08:30 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Опубликовано: 13 ноября 2024 г.
Вот молодцы! А кто мне вернет разницу в курсе??? я делал депозит 4ноября, при курсе биткойна 6 666 640. Депозит зачислен сегодня. курс на время зачисления 8 637 210. Депозит был 1.37 минибиткойна. При этом курсе мне вы должны перевести 11 833 рубля. А я получил всего 9 303 рубля. Куда вы дели 2530 рублей? Когда вы мне их зачислите. Объясняю ситуацию. Если бы за это время курс биткойна упал до одной копейки, вы бы мне одну копейку зачислили на счёт?
Здравствуйте!
Зачисляется по курсу, которому вы делали заявку на депозит, а не по текущему курсу. Поэтому даже если он бы упал к 1 копейке, вам бы зачислили ту сумму депозита, на которую вы делали заявку.
Жалоба решена