Pinco Casino: с 04.05.2025 не приходит мой депозит на 10.505 RUB
Претензия Iurii21179 к Pinco Casino от 05.05.2025
Пинко какой раз не зачисляет нормально депозит , я сегодня 04.05.2025 спомощью сбп перечислил деньги 10505 их так и нет , опять у них проблемы с депозитами и ид , прошу разберитесь пожалуйста
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 5 мая 2025 г. в 09:19 |
| Последняя редакция | 8 мая 2025 г. в 08:12 |
| Просмотров | 155 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже обращались по данному вопросу в службу поддержки, и по вашей ситуации была создана соответствующая задача.
Для ее дальнейшего рассмотрения вам необходимо предоставить выписку по карте, с которой было произведено пополнение, за период от даты депозита до максимально возможной даты (но не менее 2 календарных дней). Выписка должна быть в формате PDF.
Вы можете запросить ее в чате службы поддержки вашего банка, а затем отправить в онлайн-чат на нашем сайте.
Просим предоставить выписку как можно скорее. В противном случае доступ к средствам может быть утрачен.
Опубликовано: 6 мая 2025 г.
Отправил в чат выписку, ее подтвердил оператор , проверяйте и немедленно зачисляйте мои средства , в выписке на второй странице в первой строчке 04.05.2025 черным по белому написано кому и сколько перевод . Разбирайтесь !!!!!
Ваша задача находится на рассмотрении у платежной системы, и наши специалисты ожидают ее ответ. Когда она будет решена, вы получите письмо на почту, указанную в вашем аккаунте на сайте.
Обратите внимание: подача жалобы не ускоряет процесс решения вашего вопроса и не может быть использована в качестве средства давления на компанию.
Пожалуйста, ожидайте.
Опубликовано: 6 мая 2025 г.
Да сколько можно уже , вечные у вас проблемы с вашими платежными системами , у других казино ни у одного нет никаких проблем , а у вас они вечные . Решайте и зачисляйте мой депозит а не тяните резину . Ожидаю !!!
Здравствуйте!
Сообщаем, что наши специалисты разобрались в ситуации: депозит был зачислен на ваш счет 07.05.2025 в 02:07:16 по МСК.
Понимаем ваше беспокойство и с уважением относимся к вашему праву на получение разъяснений. Задержки при проведении транзакций могут быть связаны с особенностями работы сторонних платежных систем. Эти системы функционируют независимо от нашей платформы, и, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость обработки операций или устранение их технических сбоев. Подобные сложности, к сожалению, могут возникать не только у нас, но и на других платформах.
Со своей стороны мы прилагаем все усилия, чтобы свести такие ситуации к минимуму, внедряя надежные и стабильные платежные решения.
Чтобы минимизировать риск повторения подобных случаев в будущем, рекомендуем использовать криптовалютные или электронные кошельки — практика показывает, что они обеспечивают более высокую стабильность и устойчивость к техническим сбоям.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество!
Жалоба решена