Pinco Casino: подтвердила почту и телефон, а бонус не получила
Претензия esena13 к Pinco Casino от 06.02.2025
На сайте пинко есть акция 50 бездепозитных фриспинов за подтверждение почты или телефона. Я активировала эту акцию, сразу высветилось окошко, что если подтвердите почту или телефон вам начислят 50 фриспинов. Подтверждение я прошла, но фриспины, естественно, никто не начислил. И, по классике, до операторов достучаться невозможно приходится писать на стороннем сайте. Кстати, в телеграмм канале этого казино очень много жалоб именно на то, что люди по несколько дней не могут связаться со службой поддержки, и я это подтверждаю, хотя на сайте написано, что поддержка 24\7. по сути, ее, наверное просто нет.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 февраля 2025 г. в 10:48 |
| Последняя редакция | 7 февраля 2025 г. в 12:23 |
| Просмотров | 166 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
esena13
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Как мы видим, фриспины были автоматически зачислены с небольшой задержкой и они сейчас активны на вашем аккаунте.
По поводу технической поддержки — у них много запросов и ответить могут не сразу, но и больших задержек с ответом тоже уже нет.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена
Жалоба вновь открыта. Игрок сообщила, что ей были выданы не те 50 фс
Здравствуйте!
Действительно, мы немного ошиблись и те фриспины, что мы тогда видели, были по другой акции.
Сегодня мы более детально изучили данную ситуацию, и видим, что фриспины по этой акции вы получали ещё 2024-12-11, 11:32 GMT +3 за подтверждение номера телефона.
Поскольку по этой акции можно получить бездепозитные фриспины только один раз, поэтому за подтверждение почты они уже не были зачислены и не полагаются.
Добрый день. Честно говоря, не помню, чтобы вы начисляли по этой акции фп. 11.12.2024 я действительно делала подтверждение своего номера телефона, т.к. без этого подтверждения не получалось вывести деньги. но, чтобы за это мне начислили фп- честно, не помню. Но, если вы говорите, что начислили, значит, наверное, так и было. возможно, что начислили, а я об этом не знала и они потом просто сгорели через какое-то время.
Жалоба закрыта