Pinco Casino: обвинили в подделке документов и заблокировали на 700 USD

Pinco Casino: обвинили в подделке документов и заблокировали на 700 USD

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$700
Автор
Denvdv52
Статус
Отклонена
Дата
04.11.2024, 18:05

Претензия Denvdv52 к Pinco Casino от 04.11.2024

Denvdv52
Denvdv52

Здравствуйте.Зарегистрировался я в казино Pinco по совету знакомых.Стал ставить ставки и как выиграл хотел часть вывести.Мне было отказано и надо было заполнить профиль. Я его заполнил, введя свою Ф. И. и адрес. Потом сказали пройти верификацию, где надо загрузить документы и покрутить головой.При попытке загрузки файла у них постоянно глючил сайт, то тех работы, то ещё что. Всё кто там хоть раз играли знают, что это глючный сайт и постоянно люди пишут что у них то реальные деньги ставятся вместо фрибетов, то ещё что. В итоге я тыкал по файлам пытаясь загрузить хоть как то и в какой то момент что то загрузилось. Потом я стал крутить головой, но после этого выехало окно и где написано, что якобы какие то документы отличаются и верификация не пройдена. По итогу я увидел в профиле какие то непонятные данные, фамилия Ватанов или типа того.Но при заполнение данных я указывал свою фамилию и их программисты могут это легко проверить, что изначально я ввёл всё свои данные правильно. Единственное что не слетело и осталось моё это адрес. Я написал им в чат и попросил вернуть мои изначальные данные, которые я указывал. На что мне кинули какую то ссылку и попросили пройти по ней, чтобы подтвердить личность. Я прошёл по ней и подтвердил. После этого они попросили прислать им на почту фото селфи, документы и тд. Я отослал всё что они просили, после чего они прислали мне на почту, что мой счёт заблокирован из за каких то поддельных документов. Про какие поддельные документы идёт речь? Я прошёл вашу верификацию кручение головы, потом в чате прошёл вашу проверку личности, потом отослал вам на почту селфи на фоне открытого профиля, потом отослал вам паспорт. Про какие поддельные документы может идти речь? Я никогда не играл в этом казино, у меня никогда там небыло счётов, я никогда не ставил какие то противозаконные ставки.Они это прекрастно знают и видят. Какой мне смысл делать как они говорят поддельные документы?Их сайт постоянно глючит, меняют какие то данные в профиле, а я в этом виноват? Ещё раз, их программисты, если они конечно есть, в чем есть сомнения из за постоянных глюков, могут проверить, что я указывал изначально свои данные, которые подтвердил их проверками личностью, селфи и тд. Прошу помочь мне, это просто беспредел. Я студент для меня это большая сумма, которую данное казино просто по беспределу заблокировали у меня из за своих глюков или не знаю из за чего. Я всё им предоставил и прошёл всё  проверки личности

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3989
Отклонена Всего жалоб: 5368
Охват Просмотров: 301
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
155
Публикации
1 382
Подписчики
3
Регистрация
23 сент. 2024 г.

Здравствуйте!
Кроме подделки документов наши специалисты нашли ещё множественные совпадения между другими аккаунтами, что позволяет нам установить о том, что данные аккаунты связаны. А это является прямым нарушением пункта 6.6 Пользовательского Соглашения, с которыми Вы согласились при регистрации.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-61104
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
2
Подписчики
0
Регистрация
2 нояб. 2024 г.

Вы начали приписывать всё подряд, пытаясь оправдаться за непонятную блокировку счета.Поэтому по порядку.1-вы заблокировали мой счёт и написали про какую то подделку документов. Как такое возможно, если я прошёл две, не одну, а аж два подтверждения своей личности на вашем сайте?Потом я отправил вам на почту всё документы которые вы просили и вы ответили, что всё норм, ожидайте. Т е вы приняли мои документы.каким образом слетели всё мои данные, кроме адреса, которые я указывал при регистрации(и как вы любите говорить ваши специалисты могут проверить какие данные указывал изначально) это вопрос к вечно глючному вашему сайту.Поэтому как такое возможно, что я прошёл всё проверки и вы приняли мои документы при как вы говорите поддельных документах? Как такое возможно? И второе, насчёт каких то многих моих счетов.Предостссьте хоть одно доказательства совпадений айпи адресов или чего то ещё. Вы не сможете этого сделать, потому что это мой первый счёт у вас. Более того, я сразу написал и не скрывал,что зарегестрировался у вас по совету одногрупников и если бы не они, то и знать бы не знал про вас.В ваших правилах не написано, что я не могу регистрироваться у вас и играть вместе с одногрупниками. У вас написано один счёт на айпи и семью. Вроде так, разве нет? тогда что я нарушил? Что мы могли ставить из одной аудитории в институте или что? Поэтому вы начали про какие то поддельные документы, при том как я уже написал я прошёл две ваших проверки личности, а теперь бездоказательно пишите про какие то похожие счета. Вы уже не знаете чтобы придумать, чтобы не платить людям выигрыши. И главное вы видите что я ставил обычные ставки, не вилки, не после голы и тд, какой смысл мне был подделывать какие документы)(хотя этого небыло)?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

У игрока обнаружены дубликаты в казино.
Так же игрок пытался обмануть верификатор
Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Pinco Casino: обвинили в подделке документов и заблокировали на 700 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Pinco Casino

Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино

Претензии к Pinco Casino

На реакцию казино: 86 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$10000
16 часов назад
Здравствуйте. Пишу вам со слезами на глазах, потому что я просто в отчаянии и чувствую себя ужасно обманутой, униженной [...]
На реакцию казино: 86 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$845.59
16 часов назад
Я закинул на счет в казино, проиграл эти деньги, затем мне дали бонус, я поиграл и выигрыш составил 61000 рублей, я хоте [...]
На реакцию игрока: 97 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$620
1 день назад
хЗдравствуйте. Прошу оказать содействие в решении вопроса с затянувшейся верификацией и фактической блокировкой вывод [...]
На реакцию казино: 39 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$552
3 дня назад
Всех приветствую, недавно зарегистрировался в казино pinco начал играть. Как таковых выводов вообше не было. Ночью реш [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
3 дня назад
Здравствуйте. Хочу зарегестрироваться в данном казино, но многие отговаривают, говорят казино блокирует аккаунты просто [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$500
1 неделя назад
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией! Уже месяц молчат по п [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 4 ноября 2024 г. в 15:05
Последняя редакция 7 ноября 2024 г. в 17:27
Просмотров 301
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.